Responsable SAV

Vous cherchez un emploi de Responsable SAV a Lausanne ? Careerplus recrute.

Rejoignez une entreprise internationale de machines pour l'industrie plastique ! Ce rôle offre une expérience enrichissante et des conditions attractives.
Tâches
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Piloter une équipe technique pour résoudre des problèmes complexes.
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Analyser les dysfonctionnements d'équipements automatisés et proposer des solutions.
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Coordonner les interventions et optimiser la planification des ressources.
Compétences
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Formation en automatisation ou domaine technique équivalent exigée.
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Maîtrise des outils Siemens TIA Portal et ERP tels que SAP.
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Excellentes compétences en leadership et sens du service client.
Vous êtes Team Leader SAV dans un domaine technique ? Vous travaillez en Suisse depuis plusieurs année ? Alors ce poste est fait pour vous !
Vos tâches chez votre nouvel employeur
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Vous pilotez au quotidien une équipe de spécialistes techniques tout en restant fortement impliqué-e dans le dépannage automation et la résolution de problématiques complexes chez les clients industriels
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Vous analysez en profondeur les dysfonctionnements d'équipements automatisés, identifiez les causes racines et apportez des solutions concrètes en utilisant vos compétences en PLC et en automatisation industrielle
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Vous coordonnez les interventions terrain et à distance en optimisant la planification des ressources, tout en garantissant des délais rapides et une qualité de service irréprochable
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Vous préparez et structurez des offres de service techniques et commerciales en lien avec les demandes clients, en intégrant des aspects techniques précis et des enjeux business
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Vous collaborez étroitement avec les équipes internes telles que l'ingénierie et les ventes afin d'assurer une expérience client fluide et contribuer à l'amélioration continue des processus SAV
Vous offrez à votre nouvel employeur
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Vous êtes titulaire d'une formation en automatisation, en génie électrique ou dans un domaine technique équivalent, vous permettant d'intervenir efficacement sur des systèmes industriels complexes
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Vous justifiez idéalement d'une expérience en management. service après-vente, maintenance industrielle ou environnement field service, avec une exposition à des contextes internationaux exigeants
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Vous maîtrisez parfaitement le français et parlez l'anglais, ce qui vous permet d'interagir aisément avec des interlocuteurs variés dans un environnement multiculturel
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Vous disposez d'une expérience en automatisation avec des outils comme Siemens TIA Portal, Step 7, et êtes à l'aise avec des systèmes ERP et CRM tels que SAP, IFS, Salesforce ou équivalents
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Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre leadership naturel et votre capacité à trouver des solutions concrètes tout en gardant une approche pragmatique et orientée client
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
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Vous évoluez dans un environnement international stimulant avec des projets techniques variés et des interactions régulières avec des clients à travers le monde
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Des conditions attractives incluant un compensation compétitif ainsi que des compensations liées aux déplacements professionnels sont proposées
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L'intégration se fait au sein d'une équipe technique expérimentée favorisant le partage de connaissances et le développement continu des compétences
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Vous profitez d'un rôle polyvalent combinant expertise technique, management et relation client, offrant une réelle diversité dans le quotidien professionnel
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
Pour notre client, une société internationale active dans la fabrication de machines pour l'industrie plastique, nous sommes actuellement à la recrute d'
un-e Responsable SAV
à 100% pour un CDI.
Lieu du emploi: Région lausannoise.
Contact: Laura Rudaz-Truscello,
Écrire un email
, +41 22 816 38 77 ID: 675250

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