Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Responsable Senior Service et Application
ti&m AG
Description du poste Responsable Senior Service et Application à Suisse
Rejoignez notre équipe en tant qu'Application Manager.
Un rôle clé pour accompagner nos clients.
Tâches
Agir comme point de contact direct pour les clients dans le support.
Appliquer des méthodes Dev
Ops pour optimiser les processus.
Gérer la transition des applications en opérationnel avec rigueur.
Compétences
Formation en informatique avec 3 ans d'expérience en gestion d'applications.
Compétences en communication et empathie élevées.
Expérience en gestion de projet et connaissance d'
ITIL.
Ce qui vous attend
Clients :
Pour le support en exploitation applicative, vous êtes l'interlocuteur direct des clients.
La gestion active des demandes de support et de maintenance ainsi qu'une gestion active du cycle de vie des applications font partie de vos tâches
Optimiser :
Vous appliquez des approches Dev
Ops, coordonnez les flux de travail, faites progresser le client avec de nouvelles idées et le soutenez dans ses défis
Savoir-faire :
Vous mettez à disposition votre savoir-faire applicatif et maintenez vos connaissances à jour
Projets :
Vous êtes responsable de la transition réussie des applications des projets vers l'exploitation opérationnelle et garantissez laprêt opérationnelgrâce à des processus de transfert structurés
Coordination :
Avec ouverture et de bonnes compétences en communication, vous favorisez la collaboration efficace entre clients, fournisseurs et le département informatique tout en respectant les SLA et le budget de maintenance
Façonner :
Motivé, tenace et avec des idées créatives, vous contribuez au développement de l'unité organisationnelle AMSCe que vous apportez
Vous avez une formation informatique achevée et au moins trois ans d'expérience pratique en tant que gestionnaire d'applications dans le développement ou la maintenance de logiciels
Vous convainquez par une grande compétence sociale, une forte empathie et une communication claire.
Vous êtes passionné par l'accompagnement de différents clients et applications et par la création d'une réelle valeur ajoutée grâce à votre engagement
Le travail d'
équipe et le développement commun sont importants pour vous, et vous faites tout pour garantir la satisfaction client au plus haut niveau
Vous avez de l'expérience en gestion de projet et connaissez les approches méthodologiques comme Scrum non seulement dans les livres
Vous êtes familier avec ITIL et avez de l'expérience avec les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements
Vous connaissez les rapports clients et la création de KPINous vous cherchons – rejoignez notre équipe
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines