Responsable Service Après-Vente Technique

Description du poste Responsable Service Après-Vente Technique à Suisse

Rejoignez une entreprise innovante dans la gestion des espaces de stationnement.
Ce poste offre une ambiance collaborative et des conditions attractives.
Tâches
Coordonner le service après-vente technique en Suisse romande.
Analyser les installations clients et proposer des optimisations.
Développer les ventes After Sales avec des solutions adaptées.
Compétences
Formation technique en électricité, électromécanique ou domaine similaire.
Excellentes compétences en français, bases en allemand.
Maîtrise des outils ERP et sens de l'organisation.
Vous disposez d'une solide expérience terrain ?
Vous appréciez coordonner des équipes pour différentes interventions à travers la Suisse romande ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Vos tâches chez votre nouvel employeur
Vous devenez l'interlocuteur-trice central-e pour toutes les demandes techniques et commerciales liées au service après-vente en Suisse romande, avec une approche orientée solutions et satisfaction client
Vous effectuez des visites chez les clients afin d'analyser les installations, identifier les besoins et proposer des optimisations pertinentes comme des renouvellements, extensions et adaptations
Vous développez les ventes After Sales en étant proactif-ve sur l'up-selling et le cross-selling, notamment via des contrats de maintenance et des améliorations ciblées des solutions existantes
Vous rédigez et suivez les offres de manière structurée, puis coordonnez les commandes en interne avec les équipes concernées pour garantir une mise en oeuvre efficace et conforme aux attentes
Vous assurez le traitement des sinistres et des réparations, tout en documentant et en suivant les dossiers avec précision dans les outils internes et le système ERPVous offrez à votre nouvel employeur
Vous disposez d'une formation technique de base, par exemple monteur-e électricien-ne, électromécanicien-ne ou polymécanicien-ne
Vous êtes issu-e idéalement du domaine des ascenseurs, du levage, des automatismes ou des barrières de parking
Vous apportez une expérience utile en service après-vente, support technique, et vous savez transformer un besoin en solution concrète, claire et chiffrée
Vous maîtrisez très bien le français à l'oral et à l'
écrit, et vous possédez des bases en allemand
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements ERP comme Navision
Vous avez l'habitude de gérer le suivi de commandes, de projets et d'offres de manière fiable
Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre esprit d'
équipe, avec une personnalité proactive, responsable et naturellement orientée service
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
Un cadre de travail agréable avec une intégration soignée et une équipe à taille humaine où la collaboration et l'entraide sont réellement encouragées
Des horaires flexibles avec possibilité de travail hybride, permettant une organisation efficace et adaptée aux priorités professionnelles et personnelles
Des conditions attractives incluant des congés généreux et des avantages sociaux motivants, pensés pour soutenir la stabilité et l'engagement sur le long terme
Un soutien à la formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales, et gagner en aisance dans un rôle polyvalent et évolutif
Une excellente accessibilité en transports publics ainsi qu'une solution de stationnement pratique mise à disposition sur site
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Alors postulez dès aujourd'hui !
Pour notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques dédiées à la gestion intelligente des espaces de stationnement, nous recherchonsun-e Responsable Service Après-Vente Technique à 100 %.
Lieu du travail:
Région lausannoise.
Contact:
Luana Ljatifi,Écrire un email, 0228163878 ID: 674089