Responsable Support IT M365

L'entreprise exploite huit sites en tant que réseau de garages pour différentes marques automobiles en Suisse alémanique, combinant les ressources d'un grand groupe avec la flexibilité de petites entreprises. Actuellement, une personnalité IT fiable est recherchée pour assurer le support opérationnel et le développement de l'infrastructure ICT. Le poste offre la perspective de prendre à moyen terme la responsabilité globale de l'ICT de l'entreprise. Tâches
- Gestion de l'infrastructure IT en collaboration avec des prestataires externes
- Administration des environnements Microsoft 365 et des droits des utilisateurs
- Support aux projets d'optimisation des processus et de documentation IT
- Réalisation de formations utilisateurs sur les solutions Microsoft 365
- Prise en charge des demandes de support de premier et deuxième niveau
Profil
- Formation achevée en informatique CFC ou qualification équivalente
- Connaissances approfondies des serveurs Windows et des technologies réseau
- Expérience pratique en support IT et environnements Microsoft 365
- ITIL / AZ-900 / AZ-104 / MS-102
- Approche autonome et orientée solutions face aux défis techniques
- Excellentes compétences en communication en contact direct avec les utilisateurs
Informations complémentaires
- Tâche ICT polyvalente avec perspective d'évolution à long terme vers la responsabilité globale
- Prise progressive de responsabilités dans un groupe en croissance
- Processus décisionnels courts grâce à une structure organisationnelle légère
- Horaires flexibles et possibilités de télétravail selon accord individuel
- Environnement de travail convivial et ancré dans un réseau de garages établi