Responsable technique Service 80-100% (h/f/d)

Description du poste Responsable technique Service 80-100% (h/f/d) à Suisse

BVS Verpackungs-Systeme AG est un leader suisse en solutions d'emballage.
Rejoignez une entreprise dynamique offrant des opportunités de développement.
Tâches
Responsabilité du service technique et logistique avec 10 à 12 employés.
Développer et motiver l'
équipe de techniciens de service.
Organiser et optimiser les processus de service et de logistique.
Compétences
Formation technique et expérience en service technique requises.
Compétences en leadership et gestion d'
équipe essentielles.
Excellente communication et orientation client indispensable.
Notre client,BVS Verpackungs-Systeme AG,est une entreprise suisse établie spécialisée dans dessolutions d'emballage efficaces, sûres et durablespour l'industrie et le commerce.
En tant que partenaire d'emballage fiable, BVS accompagne ses clients tout au long du processus d'emballage – de la consultation à l'intégration système, en passant par le service, la maintenance et l'après-vente.
Avec des systèmes d'emballage développés sur mesure pour les centres d'expédition, le commerce électronique et les clients industriels, ainsi qu'un fort accent sur le service, BVS veille à ce que les processus d'emballage restent efficaces, économiques et durables.
Sur le site de
Urdorf, environ30 collaborateurstravaillent, et au total, l'entreprise emploie plus de60 collaborateursen Suisse, en Allemagne et en Autriche.
Leservice techniqueest un pilier central de l'entreprise.
Pour renforcer davantage ce domaine, nous recherchons unepersonnalité techniquement compétente et dotée de fortes capacités de leadership, qui développera le service tant sur le plan organisationnel que technique et agira comme interface entre l'
équipe, les clients et la direction.
Voici le lien vers la fiche d'information :https://tinyurl.com/Leiter-BVSVos tâches
Responsabilité globale duservice technique ainsi que de la logistiqueavec environ10–12 collaborateurs
Direction, développement et motivation des techniciens de service ainsi que des fonctions adjacentes
Organisation et optimisation desprocessus de service et logistique, planification des interventions et utilisation des ressources
Assurer une hautequalité de service et satisfaction client
Fonction d'interface centraleentre le service, la logistique, la vente (après-vente), la direction et les clients
Participation active aubusiness après-vente, y compris la vente liée au service et le conseil technique
Analyse desindicateurs de serviceainsi que définition et mise en œuvre des mesures d'amélioration
Participation à ladirection élargie
Interventions ponctuelles chez le client si nécessaire
Votre profil
Formation technique achevée, par exemple automaticien, poly mécanicien, électricien installateur ou similaire
Formation technique ou commerciale complémentaire un atout, par exemple technicien ES, technico-commercial ou dans un domaine comparable
Expérience de plusieurs années dans leservice techniqueou une fonction similaire
Expérience dans la gestion deinstallations techniques, machines ou systèmes de production
Première à plusieurs années d'expérience en management
Personnalité structurée, orientée solutions etcommunicative
Esprit d'
équipeavec autorité naturelle et grande loyauté
Personnalité curieuse avecplaisir pour la techniqueet la responsabilité
Très bonnes connaissances enallemand, bonnes connaissances enanglais
Vos avantages
Semaine de 41 heuresavec horaires flexibles5–6 semaines de vacances(selon l'
âge)Rémunération attractiveavec bonus volontaire
Bonnes prestations socialesavec avantages complémentaires en cas d'invalidité ou de décès
Esprit d'
équipe actifavec activités communes après le travail comme le vélo, le padel ou des événements spontanés
Matériel de travail moderne (ordinateur portable, smartphone, etc.)Emplacement central avecplaces de parkingainsi qu'une très bonneconnexion aux transports publics
Culture d'entreprise«BVSnes»vécue avec événements d'
équipe et forte cohésion
Vous vous sentez concerné ?
Linus Kellnhofer (tél : +41 44 943 10 07) se réjouit de recevoir vos documents via le bouton «
Postuler maintenant».
Vous voulez plus d'infos ?
Voici le lien vers la fiche d'information :https://tinyurl.com/Leiter-BVS#Responsable
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