Retail Manager (m/w/d)

Bienvenue chez Glambou – la plateforme pour les bijoux de créateurs ! Glambou est la première adresse pour des bijoux de créateurs sélectionnés et des marques internationales. Depuis plus de sept ans, nous sommes présents avec succès sur le marché. Basés à Berlin, avec 11 boutiques en Allemagne et en Suisse, une boutique en ligne florissante et une forte présence de marque, nous offrons une expérience omnicanale unique.
Pour poursuivre notre croissance et gérer au mieux nos espaces de vente, nous recherchons un Responsable Retail engagé et expérimenté (h/f) à 100 %.
Votre rôle
En tant que Responsable Retail, vous êtes le lien entre notre siège et nos espaces de vente. Vous gérez un portefeuille de 11 à 13 magasins – principalement des corners dans des grands magasins renommés, dont la majorité se trouve en Suisse. Dans ce poste central, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle, du développement stratégique des boutiques et surtout de la direction et de la motivation de nos équipes sur place.
Vos missions
• Gestion et développement des boutiques : Vous dirigez 11 à 13 points de vente (principalement des corners en Suisse) et développez des stratégies pour augmenter le chiffre d’affaires et optimiser la productivité des surfaces.
• Responsabilité du personnel et collaboration RH : Vous êtes le premier interlocuteur pour nos équipes en boutique et assumez la pleine responsabilité du personnel. En étroite collaboration avec le département des ressources humaines (RH), vous soutenez et pilotez l’ensemble du cycle de vie des employés – du recrutement à l’intégration, en passant par la gestion continue et le développement des collaborateurs. Vous veillez à un environnement de travail motivant et à une forte culture d’équipe.
• Marketing retail et événements : Vous planifiez, coordonnez et mettez en œuvre des actions marketing locales ainsi que des événements exclusifs dans les espaces de vente afin d’accroître la notoriété de la marque et de renforcer la fidélité des clients.
• Disponibilité des marchandises et gestion des stocks : Vous assurez que les bons produits soient au bon endroit au bon moment. Vous analysez les ventes et optimisez, en collaboration avec la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les stocks sur place.
• Visual Merchandising : Vous êtes responsable de la présentation impeccable et conforme à la marque de nos collections de bijoux, en collaboration avec le responsable VM. Suivi des performances : Vous analysez les KPI pertinents, établissez des rapports et en déduisez proactivement des recommandations d’action.
Votre profil
• Expérience : Vous disposez de plusieurs années d’expérience dans la gestion retail, la gestion de zone ou un poste similaire, idéalement dans le secteur des bijoux, de la beauté ou de la mode premium.
• Compétences en leadership : Vous êtes un leader inspirant avec une grande empathie, d’excellentes compétences en communication et une expérience dans la gestion d’équipes décentralisées.
• Orientation client et service : Vous avez un sens sûr des besoins d’une clientèle exigeante et incarnez l’esprit de service.
• Talent organisationnel : Vous travaillez de manière structurée, autonome et gardez une vue d’ensemble même dans des situations dynamiques.
• Disponibilité pour les déplacements : Vous êtes prêt à voyager fréquemment pour assurer une présence régulière dans nos boutiques (notamment en Suisse).
• Langues : La maîtrise courante de l’allemand est indispensable. De bonnes connaissances en anglais ainsi qu’en français (pour la Suisse romande) sont un grand avantage.
Nous offrons
• Flexibilité : Un environnement de travail moderne avec la possibilité de travailler depuis notre site de Zurich ou à distance.
• Responsabilité : Un poste varié et responsable avec beaucoup de marge de manœuvre dans une entreprise en croissance.
• Culture d’équipe : Une équipe dynamique, valorisante et passionnée qui célèbre les succès ensemble.
• Avantages : Des remises attractives pour les employés sur nos collections de bijoux ainsi que des conditions compétitives.
Nous avons suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète ! Veuillez nous envoyer votre CV, une lettre de motivation, vos prétentions salariales ainsi que votre date de début possible.
Glambou Bijoux Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Département
Retail
Localisations
Zurich, Berlin
Statut remote
Hybride
Contact
Sibilla
Responsable RH Suisse
–
People & Culture
Nous sommes Glambou – un concept multi-canal contemporain en forte croissance proposant des bijoux de créateurs de qualité. Nous sommes basés à Berlin avec de vastes opérations en Suisse et en Allemagne. Nous collaborons avec des créateurs établis et émergents du monde entier pour offrir un assortiment sélectionné à nos clients.
Notre mission est d’offrir une plateforme où nos clients peuvent découvrir et expérimenter des bijoux de qualité. Notre concept multi-canal comprend un e-commerce et un marketplace en croissance ainsi qu’un réseau croissant de boutiques premium et de luxe en Suisse et en Allemagne.
Fondée en
2018
Collaborateurs
86
Retail·Zurich, Berlin·
Hybride
Responsable Retail (h/f)
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