Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Vos tâches
• Premier point de contact pour la clientèle concernant les retraits de marchandises, les commandes et les retours
• Enregistrement fiable et traitement fluide des commandes clients
• Conseil compétent aux clients à la recherche du produit parfait – en boutique et en ligne
• Engagement actif sur la surface de vente : réapprovisionnement des rayons, entretien du showroom et garantie du transfert des marchandises
• Traitement engagé des demandes clients en coulisses au service client
• Présence fixe les samedis avec une répartition flexible du temps de travail pour le reste de la semaine
Vos compétences
• Une véritable passion pour l’électronique grand public
• Enthousiasme pour le commerce en ligne et envie de rendre le shopping digital palpable en magasin
• Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais – la connaissance du français est un véritable atout
• Fascination pour l’assortiment combinée à un sang-froid dans les moments stressants et une grande flexibilité
• Aligner actions et décisions avec vos convictions et valeurs personnelles
• Utiliser créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs
Pourquoi commencer chez nous ?
• Des valeurs plutôt que du blabla :
Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.
• Penser courageusement par soi-même :
Nous encourageons chacun à réfléchir activement et de manière autonome. Et nous adorons quand vous pensez aussi de façon courageuse, nouvelle et différente.
• Sans complications :
Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l’essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.
• Flexibilité sans compromis : chaque poste est possible aussi à 80 % de temps de travail.
• Croissance rapide :
Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez
2000 points EDU
pour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.
• Autres avantages :
Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés en boutique, d’abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise et d’autres avantages.
La diversité est notre culture.
Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont pas d’importance. Car pour nous, l’inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.