Retail Sales & Service Professional (w/m/d) — Digitec Galaxus AG | CH-Jobs

Digitec Galaxus AG

Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Temps plein
Bern · BE
Publié le 11 Sep 2026
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Description du poste

Vos tâches

Premier point de contact pour la clientèle concernant les retraits de marchandises, les commandes et les retours

Enregistrement fiable et traitement fluide des commandes clients

Conseil compétent aux clients à la recherche du produit parfait – en boutique et en ligne

Engagement actif sur la surface de vente : réapprovisionnement des rayons, entretien du showroom et garantie du transfert des marchandises

Traitement engagé des demandes clients en coulisses au service client

Présence fixe les samedis avec une répartition flexible du temps de travail pour le reste de la semaine
Vos compétences

Une véritable passion pour l’électronique grand public

Enthousiasme pour le commerce en ligne et envie de rendre le shopping digital palpable en magasin

Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais – la connaissance du français est un véritable atout

Fascination pour l’assortiment combinée à un sang-froid dans les moments stressants et une grande flexibilité

Aligner actions et décisions avec vos convictions et valeurs personnelles

Utiliser créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs
Pourquoi commencer chez nous ?

Des valeurs plutôt que du blabla :
Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.

Penser courageusement par soi-même :
Nous encourageons chacun à réfléchir activement et de manière autonome. Et nous adorons quand vous pensez aussi de façon courageuse, nouvelle et différente.

Sans complications :
Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l’essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.

Flexibilité sans compromis : chaque poste est possible aussi à 80 % de temps de travail.

Croissance rapide :
Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez
2000 points EDU
pour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.

Autres avantages :
Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés en boutique, d’abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise et d’autres avantages.
La diversité est notre culture.
Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont pas d’importance. Car pour nous, l’inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.

Détails du poste

Secteur Commerce de détail / en gros

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

Conseils carrière

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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