Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Vos tâches
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Premier point de contact pour la clientèle concernant les retraits de marchandises, les commandes et les retours
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Enregistrement fiable et traitement fluide des commandes clients
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Conseil compétent aux clients à la recherche du produit parfait – en boutique et en ligne
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Engagement actif sur la surface de vente : réapprovisionnement des rayons, entretien du showroom et garantie du transfert des marchandises
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Traitement engagé des demandes clients en coulisses au service client
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Présence fixe les samedis avec une répartition flexible du temps de travail pour le reste de la semaine
Vos compétences
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Expérience solide dans le commerce de détail, idéalement avec un fort lien avec l’électronique grand public
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Bonne compréhension du commerce électronique et véritable enthousiasme pour le monde du shopping digital
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Maîtrise courante de l’allemand est pour vous une évidence – l’anglais et d’autres langues sont un véritable atout
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Fascination pour l’assortiment combinée à un sang-froid dans les moments stressants et une grande flexibilité
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Aligner actions et décisions avec vos convictions et valeurs personnelles
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Utiliser créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs
Pourquoi commencer chez nous ? •
Des valeurs plutôt que du blabla :
Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux – ces cinq valeurs nous exigent tous et nous les vivons tous. •
Penser courageusement par soi-même :
Nous encourageons chacun à réfléchir activement et par soi-même. Et nous adorons quand vous pensez en plus de manière courageuse, nouvelle et différente. •
Simple et direct :
Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l’essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès. •
Flexibilité sans compromis :
En plus des possibilités de télétravail, nous vous offrons jusqu’à 8 semaines de workation. De plus, chaque poste est également possible à 80 % de temps. •
Croissance rapide :
Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez
2000 points EDU
pour votre développement, afin que vous ne stagniez pas. •
Autres avantages :
Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés en boutique, d’abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise et d’autres avantages. La diversité est notre culture. Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L’origine, la religion, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et l’âge n’ont aucune importance. Car pour nous, l’inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.