Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d)

Quelle est ma fonction ?
•
Traitement des dossiers de sinistres
dans le domaine des assurances personnelles.
•
Contact téléphonique et écrit
avec les assurés, médecins, autorités et partenaires contractuels (banques et assurances).
•
Vérification du contenu des documents reçus et de la correspondance en
allemand, français et italien
, principalement selon des modèles.
•
Saisie et documentation de
l'administration des sinistres
dans les systèmes appropriés.
•
Assurer et améliorer continuellement les
processus organisationnels
.
•
Participation à des projets
, par exemple lors de l’introduction de nouveaux programmes d’assurance, le développement des systèmes, l’amélioration des documents liés à l’assurance, etc.
Que me faut-il pour réussir ?
•
Vous disposez d’une
formation commerciale achevée et d’une expérience en service client
, idéalement dans le secteur de l’assurance/crédit ou de la santé.
•
Vous pouvez utiliser quotidiennement vos
excellentes compétences orales et écrites en allemand, français, italien (et anglais)
.
•
Vous êtes une
personnalité orientée service
qui garde son calme même dans les situations stressantes.
Quels sont mes avantages ?
•
Une
activité variée
dans un environnement professionnel.
•
Une équipe engagée où
la reconnaissance et la collégialité
sont primordiales.
•
Un lieu de travail au
centre de Winterthour
, idéalement desservi par les transports et avec des places de parking pour les employés devant le bâtiment.
•
Bureaux attrayants
dans un cadre élégant avec vue sur la verdure.
•
Conditions d’emploi progressistes
et avantages intéressants.
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Une petite entreprise spécialisée dans les
services dans le domaine de l’assurance
à Winterthour, reconnue pour sa longue expérience sur le marché et sa forte orientation client.
Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Français : B2 - Très bon
Italien : B2 - Très bon
Anglais : B1 - Intermédiaire / Bon
Lieu de travail
Winterthour
Numéro de référence
VA-NPX-2TK