Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w) — Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag) | CH-Jobs

Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag)

Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w)

Temps plein Services en général
Bern-Wankdorf · BE
Publié le 22 Sep 2026
7 vues
📋

Description du poste

Mettez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.
Merbag est une entreprise internationale présente dans 64 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4400 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.
Nous considérons nos collaboratrices et collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre
Centre voitures particulières de Berne
une personne compétente et expérimentée en tant que
Employé administratif Accueil & Téléphone 100% (h/f)
.
Employé administratif Accueil & Téléphone 100% (h/f)
Vos tâches

Accueil et prise en charge de nos clients et partenaires commerciaux

Responsable de la réception téléphonique amicale et efficace ainsi que de la transmission des appels

Prise de rendez-vous et planification des rendez-vous clients et des véhicules de remplacement

Traitement des tâches administratives générales au back-office ainsi que gestion des clients en ligne

Aide dans le service client et service à la clientèle au bar à café
Votre profil

Formation commerciale ou équivalente avec de bonnes connaissances informatiques

Première expérience professionnelle dans le secteur automobile dans le poste mentionné ou un poste comparable est un atout

Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi que bonnes connaissances orales d’au moins une langue étrangère (E/F/I)

Bons sens de l’organisation et disponibilité pour des horaires flexibles

Personnalité résistante, amicale et dynamique

Joie du contact client et présentation soignée
Nos avantages

Au moins 5 semaines de vacances, jusqu’à 6 semaines selon l’âge et la fonction dans l’entreprise

Assurance accident privée avec couverture mondiale

Contribution mensuelle au sponsoring lors de la location d’une voiture neuve Mercedes-Benz ou smart

Participation à un abonnement annuel de fitness

Reconnaissance financière tous les 5 ans pour la fidélité des collaborateurs

Réductions attractives chez de nombreux fournisseurs, assurances et prestataires de services
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète avec photo.

Détails du poste

Secteur Services en général
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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