Sachbearbeiter/in Auftragswesen 80 - 100 % (d/f)

Nous sommes ravis d’accueillir un renfort pour notre département de vente directe.
Les activités comprennent :
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Prise de commandes téléphoniques et conseil client, saisie des commandes à l’écran et transmission des commandes de fleurs via la technologie informatique la plus récente au magasin de fleurs Fleurop exécutant en Suisse ou à l’étranger ;
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Traitement et transmission des commandes internationales Fleurop de l’étranger vers la Suisse, en particulier la traduction correcte des commandes de fleurs de l’anglais vers les 3 langues nationales, vérification et correction éventuelle des commandes et des adresses de livraison ;
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Clarifications concernant les commandes internationales Fleurop en Suisse et à l’étranger ;
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Réception des retours clients téléphoniques et transmission au service clientèle.
Ce que nous attendons de vous :
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Vous êtes à l’aise avec les langues (allemand impeccable, bonnes connaissances en français et en anglais, italien un atout) ;
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Vous possédez de bonnes compétences en informatique ;
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Vous avez une formation commerciale de base et aimez les fleurs ;
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Vous aimez le contact téléphonique avec la clientèle ;
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Vous aimez travailler en équipe, appréciez des tâches variées, avez un ton soigné et travaillez de manière fiable et efficace ;
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Vous appréciez des horaires flexibles et êtes prêt/e à travailler certains samedis matin.
Nous vous proposons un poste varié dans une entreprise très renommée, des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise, une ambiance positive ainsi qu’un bon climat de travail.
Notre responsable des ventes directes, Mme Sandra Wittmann, se réjouit de recevoir votre dossier de candidature.