Sachbearbeiter:in Backoffice Deutsch/Französisch

TK Elevator est une entreprise mondiale de premier plan dans le domaine des solutions de transport vertical et de mobilité urbaine. Nous proposons des technologies qui maintiennent le monde en mouvement, de la planification à la maintenance des ascenseurs, escaliers mécaniques, trottoirs roulants et plus encore. Au cours de l'exercice 2024/2025, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 9,3 milliards d'euros. Avec environ 50 000 collaborateurs et plus de 1 000 sites dans le monde, nous sommes animés par ce qui fait bouger les gens.
TK Elevator en Suisse fait partie de ce réseau technologique mondial. Nos domaines d'activité comprennent la nouvelle installation, la modernisation ainsi que le service indépendant du fabricant pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et techniques de chargement.
Nous sommes présents en Suisse sur un total de
7 sites
, à savoir à Zurich (siège), Berne, Bâle, Saint-Gall et Genève ainsi que des points de service dans les régions de Coire et Lucerne.
Pour notre
Backoffice
, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un(e)
Employé(e) Backoffice Allemand/Français
Vos tâches :
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Calculer, créer et gérer les contrats de service et de maintenance
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Calcul et élaboration des contrats de maintenance
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Création des ordres de réparation, contrats de maintenance et interventions des techniciens
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Facturation des commandes
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Élaboration de rapports et statistiques pour les clients et les services internes
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Réception et suivi des appels d'urgence et des pannes
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Réalisation d'enquêtes de satisfaction client (NPS)
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Participation active à des projets interservices
Votre profil :
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Formation commerciale achevée avec première expérience professionnelle
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Bonnes connaissances des applications MS Office (Word, Excel), connaissances de Navision un atout
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Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances orales en français (niveau B2)
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Communicatif(ve) et orienté(e) travail en équipe
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Capacité à travailler avec précision, analytique, conscient(e) de la qualité et orienté(e) processus
Ce qui nous caractérise :
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Package salarial attractif
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Horaires flexibles : semaine de 40 heures pour un équilibre travail-vie privée
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25 à 30 jours de congé par an ; possibilité de congé sans solde
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Intégration complète et offres de formation ciblées
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Avantages employés et réductions sur les assurances privées
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Culture d'entreprise ouverte, hiérarchies plates et reconnaissance des anniversaires et jubilés de service
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Événements d'entreprise ; primes pour recommandation d'employés et une équipe motivée
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Parkings gratuits sur place
Prêt(e) à faire monter le succès ensemble ? Rejoignez notre équipe et façonnez avec nous l'avenir de la mobilité urbaine.
TKE – move beyond
Vous travaillez de manière ciblée, aimez vous impliquer et prenez plaisir à votre travail ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Pour toute question, notre responsable RH, M. Philipp Wayandt, est à votre disposition au +41 43 211 18 65. Plus d'informations sur :
tkelevator.com/ch-de/karriere/
Chez TK Elevator, nous voulons faire nôtre la diversité et accueillons chacun, indépendamment de l'origine ethnique, de la nationalité, du sexe ou de l'expression de genre, de l'âge, de l'origine sociale, de la religion ou des convictions, de l'orientation sexuelle, du handicap, de l'état civil ou d'autres caractéristiques ou statuts protégés par la loi.
En tant que signataire de la Charte de la diversité, TK Elevator s'engage pour un environnement de travail sans préjugés et diversifié avec l'égalité des chances. Bien que nous ne soyons pas encore entièrement accessibles, nous travaillons chaque jour à nous améliorer pour vous.