Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%

AMAG Leasing AG recherche un(e) Sachbearbeiter/-in pour son Customer Relation Center.TâchesGestion des demandes clients et partenaires en DE/FR.Maintenance des données clients et gestion des contrats.Création de documents spécifiques liés aux contrats de leasing.CompétencesFormation commerciale achevée et minimum trois ans d'expérience.Excellentes compétences en communication en allemand et français.Maîtrise des outils MS Office et sens de l'autonomie.Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.DieAMAG Leasing AGbetreut als Leasinggesellschaft gesamtschweizerisch die AMAG - Produktepalette, prozessiert und betreut die Leasingkundinnen und Leasingkunden aller Konzernmarken.Hast du Freude an der schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und Händleranliegen im Zusammenhang mit Leasingverträgen in Deutsch und Französisch?Möchtest du zudem einen Beitrag zu einer kontinuierlich hohen Kunden- und Händlerzufriedenheit leisten?Dann bis du bei uns richtig!Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%Wie wir dich begeisternGanzheitliches Mobilitätskonzept:Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte - alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchstSpezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität istFlexibilität leben:Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden ArbeitensFit for free:Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und FitnessKulinarischer Genuss:Freue dich auf leckere Pizza und Kaffee von unserem hauseigenen Pizzaiolo und BaristaWas du bei uns bewegen kannstKunden- & Händlerbetreuung:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und Händlern in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)Stammdaten- & Vertragsmanagement:Pflege von Kundenstammdaten sowie An- und Abmeldungen von Verträgen in der ZEK-DatenbankAbrechnung & Vertragsbeendigung:Erstellung von Abrechnungen im Rahmen von Vertragsauflösungen und -beendigungenDokumentenerstellung:Erstellung kundenspezifischer Unterlagen wie z. B. LeasingverbindlichkeitenTeam- & Prozessentwicklung:Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Aufgaben, aktive Mitgestaltung der Teambildung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und ProzessenDas bringst du mitAusbildung:Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige AusbildungBerufserfahrung:Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder DienstleistungsumfeldSprachkompetenz:Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Italienisch ist ein PlusIT- & Arbeitskompetenz:Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie eine rasche Auffassungsgabe und vernetztes DenkenPersönliche Arbeitsweise:Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit sowie Flexibilität im ArbeitsalltagDenkst du, dass wir zusammenpassen könnten?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.Thomas Hürlimann +4144 846 11 07