Sachbearbeiter/in Customer Service 80 - 100%

Was ist meine Funktion?
Bearbeitung von Schadenfällen
im Bereich von Personenversicherungen.
Telefonischer und schriftlicher
Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).
Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in
Deutsch, Französisch und Italienisch
, grösstenteils nach Vorlagen.
Erfassung und Dokumentation der
Schadenfalladministration
in entsprechenden Systemen.
Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von
organisatorischen Abläufen
.
Mitarbeit in
Projekten
, z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Sie verfügen über eine abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst
, idealerweise im Versicherungs-/Kreditbereich oder im Gesundheitswesen.
Ihre
sehr guten mündlichen und schriftlichen Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch (und Englisch)
können Sie täglich anwenden.
Sie sind eine
serviceorientierte Persönlichkeit
, die auch in hektischen Situationen den Überblick behält.
Was sind meine Vorteile?
Eine
abwechslungsreiche Tätigkeit
in einem professionellen Umfeld.
Ein engagiertes Team, in dem
Wertschätzung und Kollegialität
grossgeschrieben werden.
Ein Arbeitsort im
Zentrum von Winterthur
, verkehrstechnisch optimal angebunden und mit Parkplätzen für Mitarbeiter:innen vor dem Haus.
Attraktive Büroräumlichkeiten
in stilvollem Ambiente und mit Blick ins Grüne.
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
und interessante Benefits.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein kleines, spezialisiertes
Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsumfeld
in Winterthur, das sich durch eine langjährige Markterfahrung und starke Kundenorientierung auszeichnet.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Winterthur
Vakanz-Nummer
VA-PPA-YRT