Sachbearbeiter*in Kund*innenservice
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Description du poste
Als Unterstützung unseres Teams Kund*innenservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und kund*innenorientierte Persönlichkeit als
Sachbearbeiter*in Kund*innenservice
Dein Aufgabengebiet
Telefonische Kund*innenberatung in Deutsch und Französisch
Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP
Aufbau und Pflege der technischen und kund*innenspezifischen Stammdaten im SAP
Erfassung der Kund*innenkontakte in unserem CRM-System
Qualitätssicherung
Periodisches Erledigen von zugewiesenen Sonderaufgaben
Dein Profil
Fundierte Erfahrung im Kund*innenservice
Abgeschlossene kaufmännische Grund-/Weiterbildung
Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse
technisches Grundverständnis
Gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
Hohe Kund*innen-/ und Dienstleistungsorientierung
Analytisches Denken und Vorgehen
Unser Angebot
Wir bieten ein vielseitiges und selbstständiges Aufgabengebiet, in welches du mit grossem Know-how eingeführt und professionell durch unser Team unterstützt wirst. Ausserdem findest du bei uns eine moderne Infrastruktur in einem fortschrittlichen Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen. Unsere Unternehmenskultur ist von Fairness und Offenheit geprägt und bietet dir viel Entwicklungsspielraum.
Online-Bewerbung
Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Sachbearbeiter*in Kund*innenservice
Dein Aufgabengebiet
Telefonische Kund*innenberatung in Deutsch und Französisch
Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP
Aufbau und Pflege der technischen und kund*innenspezifischen Stammdaten im SAP
Erfassung der Kund*innenkontakte in unserem CRM-System
Qualitätssicherung
Periodisches Erledigen von zugewiesenen Sonderaufgaben
Dein Profil
Fundierte Erfahrung im Kund*innenservice
Abgeschlossene kaufmännische Grund-/Weiterbildung
Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse
technisches Grundverständnis
Gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
Hohe Kund*innen-/ und Dienstleistungsorientierung
Analytisches Denken und Vorgehen
Unser Angebot
Wir bieten ein vielseitiges und selbstständiges Aufgabengebiet, in welches du mit grossem Know-how eingeführt und professionell durch unser Team unterstützt wirst. Ausserdem findest du bei uns eine moderne Infrastruktur in einem fortschrittlichen Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen. Unsere Unternehmenskultur ist von Fairness und Offenheit geprägt und bietet dir viel Entwicklungsspielraum.
Online-Bewerbung
Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Détails du poste
📍 Localisation
1950 Sion (VS)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
33.6 - 42 hours/week
Formation
Bachelor / HES→
Secteur
Informatique & Technologies→
Catégorie professionnelle
4 – Clerical Support
Poste(s) à pourvoir
6
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
