Sachbearbeiter/in Kundenberatung

IBB Energie AG recrute un(e) Sachbearbeiter/in Kundenberatung a Brugg.

Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten.
Sachbearbeiter/in Kundenberatung
Ihre Herausforderung:
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Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter
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Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen
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Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern
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Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen
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Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen
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Erstellen von Auswertungen und Reports
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Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Das bringen Sie mit:
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Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung
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Erfahrung im Verkauf/Sales von Vorteil
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Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
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Gutes technisches Verständnis und vernetztes Denken
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Hohe Teamfähigkeit
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Versiert im Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere mit Excel
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Erfahrung mit ISE (Innosolv Energy) von Vorteil
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Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
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Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
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Eine wertschätzende Du-Kultur
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Grosszügige Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
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Anteil an der Krankenkassenprämie
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Attraktive Sozialleistungen, welche zu einem grossen Teil durch den Arbeitgeber finanziert werden
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Halbtax-Abo geschenkt
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Lunch- und REKA-Checks

Rejoignez IBB Energie AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.