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Descrizione del posto
Tâches
•
Gestion des canaux d'entrée numériques de la banque
•
Assistance téléphonique aux clients dans les domaines des produits d'investissement (sans vente)
•
Soutien téléphonique aux conseillers financiers
•
Support de premier niveau en e-banking et pour tous les sujets connexes
•
Collaboration avec les conseillers clients internes pour clarifier les cas individuels
•
Assurer la disponibilité du service (heures d'ouverture de 8h30 à 17h30)
Exigences
•
Formation commerciale ou formation équivalente (apprentissage bancaire un atout)
•
Expérience bancaire obligatoire, vente ou service client avec contact direct clientèle
•
Maîtrise courante de l'allemand, très bonnes connaissances en français, italien un atout
Vos avantages
•
Équilibre vie professionnelle/vie privée
•
Activité variée dans le service client (30-40 appels par jour incluant le traitement des cas)
•
Conditions d'emploi attractives
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne ou contactez-nous simplement et facilement par téléphone ou e-mail. job impuls ag - Zurich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zurich
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Gestion des canaux d'entrée numériques de la banque
•
Assistance téléphonique aux clients dans les domaines des produits d'investissement (sans vente)
•
Soutien téléphonique aux conseillers financiers
•
Support de premier niveau en e-banking et pour tous les sujets connexes
•
Collaboration avec les conseillers clients internes pour clarifier les cas individuels
•
Assurer la disponibilité du service (heures d'ouverture de 8h30 à 17h30)
Exigences
•
Formation commerciale ou formation équivalente (apprentissage bancaire un atout)
•
Expérience bancaire obligatoire, vente ou service client avec contact direct clientèle
•
Maîtrise courante de l'allemand, très bonnes connaissances en français, italien un atout
Vos avantages
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Équilibre vie professionnelle/vie privée
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Activité variée dans le service client (30-40 appels par jour incluant le traitement des cas)
•
Conditions d'emploi attractives
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne ou contactez-nous simplement et facilement par téléphone ou e-mail. job impuls ag - Zurich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zurich
Dettagli del posto
📍 Localisation
Zürich→
Tipo di contratto
Tempo pieno→
Modalità di lavoro
In sede
Grado di occupazione
42 - 42 hours/week
Settore
Banques / Instituts financiers→
Categoria professionale
Commercial / Banques / Assurances / Conseils clientèle / Relationship mgmt
Posizioni aperte
30
🧮
Simulatore di salario netto (Svizzera)
Stimate il vostro salario netto a partire dal lordo indicato in questa offerta.
—
Netto stimato / anno
—
Netto stimato / mese
Deduzioni sociali stimate
AVS/AI/IPG—
Disoccupazione (AD)—
LPP (2° pilastro)—
AINF-NP—
Stima indicativa basata sulle aliquote dei contributi sociali svizzeri 2025 (AVS/AI/IPG, AD, LPP minimo legale, AINF-NP). Le imposte cantonali, comunali e federali NON sono incluse e variano molto.
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📄 Quali documenti fornire? ▾
CV in ordine antricronologico (max 2 pagine), lettera di motivazione personalizzata, diplomi, certificati di lavoro e referenze.
✍️ Come scrivere una buona candidatura? ▾
Il CV dovrebbe riprendere le parole chiave dell'annuncio e quantificare i risultati ottenuti.
⏱️ Quali sono i tempi di risposta? ▾
Conferma di ricezione entro 2–5 giorni. Prima risposta entro 1–3 settimane. Colloquio e decisione finale entro 4–8 settimane.
💰 Salari e negoziazione ▾
Gli stipendi sono espressi in lordo annuo. La tredicesima è molto diffusa. Usate il simulatore qui sopra.
🌍 Lavorare in Svizzera da straniero ▾
Cittadini UE/AELS: permesso L o B, procedure semplificate. Extra UE/AELS: permesso B richiesto dal datore di lavoro.
💼 Preparare il colloquio ▾
Informatevi sull'azienda e i suoi prodotti. Preparate esempi concreti di risultati raggiunti.
