Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Vos tâches
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Gestion du standard téléphonique au service clientèle technique
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Enregistrement des demandes clients (ticket) dans l’ERP
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Facturation et contrôle des rapports d’intervention du service clientèle (y compris les frais)
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Divers travaux administratifs et correspondance
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Remplacement au standard téléphonique (numéro principal)
Profil requis
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Diplôme commercial ou formation équivalente avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire ou apparenté
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Intérêt pour les questions techniques
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Langue maternelle allemande ainsi que bonnes connaissances en français et en anglais, la connaissance de l’italien est un atout
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Expérience avec les systèmes ERP
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Responsable et fiable
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Travail autonome et précis
Nous offrons
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Conditions d’emploi attractives
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Une activité variée et responsable au sein d’une équipe motivée
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Une formation approfondie dans le domaine des tâches
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors adressez votre candidature de préférence par e-mail à notre responsable RH, Monsieur Oliver Bärtschi.