Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F

Rejoignez OTTO'S à Sursee comme Sachbearbeiter:in Kundendienst.
Tâches
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Gérer les demandes clients par téléphone et email.
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Assurer la liaison avec les fournisseurs et services internes.
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Maintenir les données et informations dans le système.
Compétences
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Formation commerciale ou expérience équivalente requise.
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Excellentes compétences en allemand, italien et/ou français.
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Maîtrise des outils MS-Office et connaissance de SAP un atout.
Hier laufen die Fäden zusammen. In unserer modernen Unternehmenszentrale in Sursee gestalten Sie die Zukunft von OTTO'S aktiv mit. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein innovatives Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen sowie einem attraktiven Gastroangebot und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F 80-100%
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Sursee
nach Vereinbarung
Wirkungsbereich
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Kundenservice:
Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen
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Schnittstellenfunktion:
Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten
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Beratung:
Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen
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Daten- und Systempflege:
Pflegen von Informationen und Daten im System
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Administration:
Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben
Benefits
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Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Attraktive Einkaufsvergünstigungen online und im Handel
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5 Wochen Ferien (6 Wochen ab dem 50. Lebensjahr)
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Grosszügige Treueprämien sowie legendäres Personalfest
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Tickets für diverse Spiele des FC Luzern, EV-Zug, HC Ambri-Piotta, SC Bern und Lausanne HC
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Wöchentliche Arbeitszeit von 42 Stunden, Vor- sowie nachmittags 15 Minuten bezahlte Pausen
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Zusatzverzinsung des BVG-Alterskapitals
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Geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr
Profil
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Ausbildung:
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
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Sprachkenntnisse:
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicher in Italienisch und/oder Französisch
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Arbeitsweise:
Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
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Persönlichkeit:
Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
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IT-Anwenderkompetenz:
Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
Ihre HR-Ansprechpartnerin
Jacqueline Salazar
041 925 05 38
jacqueline.salazar@ottos.ch