Sachbearbeiter/in Kundenrecherche & Administration 80-100%

Dans le cadre de la création d’un nouveau département, Primus AG recherche une personne motivée pour le traitement des dossiers clients nécessitant des vérifications supplémentaires - par exemple en cas de clients injoignables, de changements d’adresse, de changements de propriétaire ou de cessation d’activité. Votre tâche consiste à clarifier ces situations, à obtenir des informations fiables et à permettre à nos équipes de poursuivre le traitement des dossiers. Tâches
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Vérifier les dossiers provenant du service externe et clarifier les questions en suspens
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Rechercher et vérifier les coordonnées des clients, entreprises, propriétaires et exploitants
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Effectuer des vérifications ciblées dans les registres publics et auprès des autorités
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Clarifier les changements d’adresse, les changements d’entreprise et de propriétaire ainsi que les modifications concernant les bâtiments
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Prendre contact par téléphone avec les clients, entreprises et autorités si nécessaire
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Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches
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Transmettre les dossiers clarifiés au service externe et collaborer avec différents départements
Exigences
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Formation commerciale ou administrative ou expérience professionnelle équivalente
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Esprit curieux et analytique ainsi que plaisir à effectuer des recherches et résoudre des problèmes
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Méthode de travail soigneuse, organisée, autonome et persévérante
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Maîtrise sûre du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
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Bonne maîtrise de l’allemand et du français indispensable ; l’italien est un atout
Nous offrons
Vous ferez partie d’un département en création où votre travail contribuera concrètement au service client et à la qualité de nos données
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Une activité administrative variée avec beaucoup de responsabilités personnelles
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La possibilité de participer activement à la conception de nouveaux processus et flux de travail
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Un environnement de travail dynamique, des voies de décision courtes et une entreprise suisse établie
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Faire partie d’une entreprise familiale prospère et en croissance
Votre profil correspond-il à nos attentes ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète avec photo
Contact
Désirée Käch
Responsable RH
Primus AG
Téléphone :
+41 61 436 50 32