Sachbearbeiter:In Kundenservice — Axxeva Services AG à Luzern | CH-Jobs

Axxeva Services AG

Sachbearbeiter:In Kundenservice

Veröffentlicht am 24 Aug 2026
Aktualisiert am 28 Sep 2026
33.6 - 42 hours/week
CHF 31 – 31/Jahr
5 Aufrufe
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Stellenbeschreibung

Du liebst den Kontakt mit Menschen, berätst gerne und möchtest mehr als nur klassische Sachbearbeitung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
Als
Sachbearbeiter:in Kundenservice (80–100%)
bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie kompetent bei verschiedenen Versicherungs- und Servicethemen telefonisch sowie persönlich vor Ort. Gleichzeitig übernimmst du administrative Aufgaben, unterstützt interne Partner und kannst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken.
Das erwartet dich:
Vielseitiger Kundenkontakt und persönliche Beratung
Abwechslungsreiche administrative Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und internen Projekten
Möglichkeit, dein Fachwissen weiterzugeben und dich fachlich weiterzuentwickeln
Ein kollegiales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen
Das bringst du mit:
Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Versicherungs oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Beratungsgeschick
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Selbständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.

Stellendetails

📍 Localisation 6000 Luzern (LU)→ Vertragsart Vollzeit→
Arbeitsmodell Vor Ort
Beschäftigungsgrad 33.6 - 42 hours/week
Ausbildung Master / Universitaire→
Berufskategorie 1 – Managers
Offene Stellen 30

Kompetenzen & Stichwörter

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BVG (2. Säule)—
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Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.

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📄 Welche Unterlagen werden benötigt? ▾
Chronologisch rückwärts sortierter Lebenslauf (max. 2 Seiten), individuelles Motivationsschreiben, Diplome, Arbeitszeugnisse und berufliche Referenzen.
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Ihr Lebenslauf sollte die Schlüsselbegriffe der Stellenanzeige aufgreifen und Ihre Erfolge quantifizieren.
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Eingangsbestätigung innerhalb von 2–5 Tagen. Erste Rückmeldung innerhalb von 1–3 Wochen. Interview und Entscheidung innerhalb von 4–8 Wochen.
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Gehälter werden brutto pro Jahr angegeben. Der 13. Monatslohn ist weit verbreitet. Nutzen Sie den Rechner oben.
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