Sachbearbeiter:In Kundenservice — Axxeva Services AG à Luzern | CH-Jobs

Axxeva Services AG

Sachbearbeiter:In Kundenservice

Publié le 24 Aug 2026
Mis à jour le 02 Oct 2026
33.6 - 42 hours/week
CHF 31 – 31/an
11 vues
📋

Description du poste

Du liebst den Kontakt mit Menschen, berätst gerne und möchtest mehr als nur klassische Sachbearbeitung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
Als
Sachbearbeiter:in Kundenservice (80–100%)
bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie kompetent bei verschiedenen Versicherungs- und Servicethemen telefonisch sowie persönlich vor Ort. Gleichzeitig übernimmst du administrative Aufgaben, unterstützt interne Partner und kannst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken.
Das erwartet dich:
Vielseitiger Kundenkontakt und persönliche Beratung
Abwechslungsreiche administrative Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und internen Projekten
Möglichkeit, dein Fachwissen weiterzugeben und dich fachlich weiterzuentwickeln
Ein kollegiales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen
Das bringst du mit:
Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Versicherungs oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Beratungsgeschick
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Selbständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.

Détails du poste

📍 Localisation 6000 Luzern (LU)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Formation Master / Universitaire→
Catégorie professionnelle 1 – Managers
Poste(s) à pourvoir 30

Compétences & mots-clés

🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

Offres similaires

Voir plus →

Conseils carrière

Tous les articles →

Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
Recommandé pour cette offre

Un CV suisse qui fait la différence.

Optimisé ATS, rédigé par des expertes RH suisses, livré en 48h.

Pour votre candidature chez Axxeva Services AG · Luzern

+ 6 000 candidats accompagnés · ⭐ 4,8/5 (380+ avis)

Offre postulée par d'autres candidats — démarquez-vous !

📄 Modèles prêts à l'emploi

Voir tous les modèles →