Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst

Ensemble. Compétent. Personnel. SÜDO JASA AG
est l'un des partenaires suisses leaders pour les
besoins en garages, ateliers et carrosserie
. Avec un large assortiment, des marques fortes et un conseil personnalisé, nous fournissons des garages, des ateliers de carrosserie et des revendeurs spécialisés dans toute la Suisse. Nos clients apprécient notre expertise professionnelle, notre grande disponibilité de livraison et notre service personnalisé. Pour que cela reste ainsi à l'avenir, nous recherchons une personne techniquement compétente et orientée client pour renforcer notre équipe. Vos tâches
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Traitement des demandes clients, réception et traitement des commandes (téléphone/mail/boutique en ligne)
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Élaboration et suivi des offres basées sur les exigences des clients
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Soutien dans la clarification des réclamations de garantie et le traitement des retours
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Conseil aux clients sur les produits et services de l'entreprise
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Soutien du service extérieur dans la planification et la réalisation des activités de vente
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Entretien et mise à jour des données clients dans le CRM
Ce que vous apportez
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Formation commerciale ou technique achevée
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Expérience dans le secteur un atout
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Expérience dans le service client ou la vente
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Excellentes compétences en communication et orientation client
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Travail autonome, structuré et fiable
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Bonnes connaissances de MS Office ainsi qu'expérience avec les systèmes ERP/CRM
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Capacité à travailler sous pression
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Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
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La connaissance du français ou de l'italien est un avantage
Ce qui vous attend
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Beaucoup de responsabilité personnelle et de marge de manœuvre
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Une équipe collégiale avec des voies de décision courtes
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Infrastructure moderne et outils de travail de haute qualité
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Une formation approfondie sur notre assortiment et nos processus
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Conditions d'emploi attractives ainsi que des perspectives à long terme
Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet