Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (100 %)

Vous réfléchissez, vous vous impliquez et souhaitez faire bouger les choses ?
Employé(e) administratif(ve) service commercial interne (100 %)
Pour une PME suisse établie dans la région de Bâle avec des objectifs de croissance ambitieux, nous recherchons une personne engagée et dynamique, qui aime le contact client, travaille de manière autonome et apporte de nouvelles idées.
Notre client est dans une phase de développement passionnante. Les processus sont modernisés, les solutions numériques sont promues et les structures existantes sont développées. Nous recherchons un renfort fiable qui souhaite participer activement à ce chemin.
Votre domaine de responsabilité
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Gestion autonome des commandes clients et coordination des commandes en cours.
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Prise en charge compétente et orientée service des clients par téléphone et e-mail.
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Élaboration d’offres ainsi que soutien aux activités de vente.
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Saisie des commandes entrantes dans le système ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central).
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Facturation ainsi que prise en charge de tâches comptables simples.
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Conception et envoi de newsletters ainsi que participation aux mesures marketing.
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Participation active à l’organisation des processus internes et apport d’idées propres pour l’optimisation des processus.
Votre profil
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Formation commerciale achevée (CFC) ou qualification équivalente.
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Expérience dans le service commercial interne d’une entreprise commerciale ou de production dans le segment B2B.
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Maîtrise courante de l’allemand suisse ainsi qu’excellentes compétences écrites en allemand ; la connaissance de l’anglais et/ou du français est un atout.
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Bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel et Outlook, ainsi qu’une forte affinité pour les applications numériques.
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Idéalement, expérience avec Microsoft Dynamics 365 Business Central ou un système ERP comparable.
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Intérêt pour les outils d’IA modernes et ouverture à leur utilisation future pour simplifier et optimiser les processus de travail.
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Méthode de travail autonome, structurée et fiable avec une forte orientation client ainsi qu’une pensée et action entrepreneuriales.
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Personnalité dynamique, simple, avec initiative personnelle, esprit d’équipe et une forte mentalité pratique.
Vos avantages
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Une PME suisse prospère avec des objectifs de croissance clairs.
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Une activité polyvalente avec responsabilité personnelle et marge de manœuvre.
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Des voies de décision courtes et une équipe collégiale et à taille humaine.
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La possibilité de promouvoir activement la numérisation et l’optimisation des processus.
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Un emploi à long terme avec des perspectives de développement.