Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst, 100%

Chez Albert Spiess, en tant qu'employeur dans les Grisons, nous assumons nos responsabilités et entretenons une relation équitable avec nos quelque 180 collaborateurs. Ensemble, nous nous engageons avec joie et passion chaque jour pour la production de spécialités carnées grisonnes de haute qualité. Employé(e) administratif(ve) des ventes internes, 100%
Nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée, orientée client et communicative en tant que
Employé(e) administratif(ve) des ventes internes, 100%
Tu es un interlocuteur important pour nos clients et, grâce à ton engagement, tu veilles à ce que tout fonctionne parfaitement dans le service des ventes internes. De la consultation compétente des clients au traitement des commandes en passant par la coordination avec l'exploitation et la logistique, tu accompagnes l'ensemble du processus de vente. Tu gardes une vue d'ensemble même dans un environnement dynamique et contribues de manière significative à la satisfaction des clients grâce à ton approche orientée service. Ce que tu accomplis :
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Prise en charge active des clients et conseil téléphonique ainsi que maintien de relations clients durables
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Élaboration, envoi et suivi autonomes des offres
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Réception des commandes ainsi que traitement complet des commandes et facturation dans SAP
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Gestion des réclamations clients, y compris les notes de crédit, en étroite collaboration avec la gestion de la qualité
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Coordination et planification des commandes clients en accord avec l'exploitation et la logistique
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Élaboration des ordres de transport ainsi que traitement des documents douaniers pour les exportations
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Soutien lors des actions de vente, contrôles d'étiquetage et ajustements de prix
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Observation des évolutions du marché et de la concurrence ainsi que prise en charge de diverses tâches administratives
Ce que tu apportes :
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Formation achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou l'industrie alimentaire
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Expérience professionnelle dans une fonction comparable, idéalement dans le service des ventes internes ou dans l'industrie alimentaire
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Orientation marquée vers le client et le service ainsi que plaisir au contact téléphonique avec la clientèle
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Mode de travail autonome, structuré et fiable avec une grande conscience de la qualité
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Personnalité communicative, résistante et flexible avec un esprit d'équipe prononcé
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Bonnes connaissances de MS Office, idéalement expérience avec SAP
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Très bonnes connaissances de l'allemand, connaissances du français un atout
Ça te semble intéressant ? Nous aussi ! Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète incluant la date d'entrée possible ainsi que tes prétentions salariales. Tu peux télécharger tes documents directement via le bouton « Postuler maintenant » ou les envoyer par e-mail à personelles@albert-spiess.ch. Pour toute question concernant le poste,
Kurt Mangott
, responsable des ventes, est à ta disposition au +41 81 308 03 33.