Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 60% - 100%

Le groupe Geberit, actif dans le monde entier, est le leader européen du marché des produits sanitaires et emploie 11'000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Le siège social du groupe est situé à Rapperswil-Jona en Suisse.
Employé service client interne (a) 60% - 100%
TÂCHES PRINCIPALES
En tant qu'employé service client interne, tu contribues de manière décisive à l'impression que les clients auront de
Geberit. Cela comprend notamment les activités suivantes :
• Tu résous les pannes simples directement par téléphone et prends en compte les souhaits de nos clients
• Tu enregistres correctement et efficacement les données clients, les ordres de service et les commandes dans notre système SAP et CRM
• Tu traites les réclamations rapidement et de manière orientée client
• D'autres tâches administratives intéressantes complètent ton domaine d'activité
PROFIL
Tu possèdes un diplôme commercial achevé. De plus, tu te distingues par les points suivants :
• Tu as une voix amicale, tu aimes le contact téléphonique avec les clients, tu es communicatif et sûr de toi
• Une expérience professionnelle dans le service client est un avantage
• Tu maîtrises très bien l'allemand à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes connaissances en français. De bonnes connaissances en italien sont un plus.
• Tu as d'excellentes compétences en informatique (MS Office, Outlook et SAP) et tu travailles rapidement et avec précision
• Tu aimes travailler en équipe, tu es résistant au stress et tu gardes la vue d'ensemble même dans les moments agités
NOUS OFFRONS
• Culture d'entreprise
: Basée sur notre
Compas
• Rémunération
: Salaire conforme au marché, bonus et programme d'actions ainsi que des avantages salariaux attractifs (REKA-Pay, contribution mobilité et bien plus encore)
• Horaires de travail
: Semaine de travail de 40h et au moins 5 semaines de vacances par année civile
• Promotion
: Soutien individuel pour les formations continues
• Restauration
: Restauration variée et à prix réduit dans le restaurant du personnel de qualité à Jona
• Et bien plus encore
:
Découvre ici tous nos avantages
CANDIDATURE & CONTACT
Partages-tu
nos valeurs
et te sens-tu à l'aise dans un environnement collégial et terre-à-terre ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature !
Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes.
CONTACT
Isabelle Rotzler
Talent Recruiter
Geberit Vertriebs AG
CH-8645 Jona
+41 55 221 61 49