Sachbearbeiter Leistungen Ausland (w/m/d), 80%, Winterthur / hybrid (5775)

Avec passion et esprit d'équipe, nous faisons avancer chez Sanitas des innovations qui façonnent activement et durablement l'avenir de l'assurance maladie. Afin d'offrir à nos clientes et clients aujourd'hui et demain le soutien exact dont ils ont besoin en matière de santé.
En tant que gestionnaire dans l'équipe internationale, tu examines les factures provenant de l'étranger et évalues l'obligation de prestation. Tu rédiges toute la correspondance liée aux dossiers et es en contact quotidien avec nos clients. Tu réponds de manière amicale et compétente aux demandes spécifiques concernant toutes les prestations à l'étranger. Tu assistes nos clients en situation d'urgence et établis le contact avec le centre d'appel d'urgence.
Gestionnaire des prestations à l'étranger (h/f/d), 80 %, Winterthour / hybride (5775)
Ce que tu accomplis :
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Évaluation de l'obligation de prestation des factures ou des demandes d'accord préalable en provenance de l'étranger et documentation rigoureuse
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Prise en charge professionnelle orale et écrite des clients dans des situations exigeantes
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Échanges réguliers avec des partenaires externes (prestataires d'assistance)
Pourquoi tu réussis :
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Tu disposes de préférence d'une formation médicale de base ou d'une longue expérience dans ce domaine
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Tu connais la loi sur l'assurance maladie (LAMal)
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Tu maîtrises impérativement très bien le français et l'italien, d'autres langues sont un atout
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Tu convaincs nos clients par ton orientation service élevée et ta présentation engageante
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Tu aimes travailler de manière autonome et avec rapidité
Ce sur quoi tu peux compter :
Avec environ 900 000 clientes et clients, Sanitas fait partie des plus grandes assurances maladie de Suisse. Dans notre environnement de travail moderne et flexible, tu développes tes compétences.
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Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
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Bureaux modernes situés en milieu urbain
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Réglementation généreuse pour le travail à domicile
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Participation au paquet d'assurance maladie
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Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
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Questions d'avenir et large offre de formations initiales et continues
Postule simplement
Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc également cultiver cette culture du tutoiement dans ton processus de candidature.
Lors de ta candidature, tu télécharges uniquement ton CV et tes certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons avec plaisir tes réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée est à convenir.
Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l'aide de prestataires externes en ressources humaines.