Sachbearbeiter Technischer Kundendienst Autowerkstatt 100% (m/w)

À pourvoir immédiatement
ou selon accord, nous recherchons pour renforcer notre
service client technique
une personne engagée. Notre garage, avec environ 20 collaborateurs, est équipé d’une infrastructure moderne et à la pointe de la technologie afin de garantir la plus haute qualité pour les réparations et les services. Semes Bachenbülach AG dispose d’un atelier, d’une carrosserie et d’une peinture.
Vos tâches :
•
Conseiller et accompagner la clientèle pour les services, réparations, carrosserie et entretiens
•
Réception des véhicules et enregistrement des souhaits et défauts des clients
•
Évaluation technique des véhicules et établissement des offres
•
Enregistrement des commandes et planification des rendez-vous
•
Intermédiaire entre le client et l’atelier, suivi du statut des commandes
•
Remise des véhicules avec explication des travaux effectués
•
Facturation et suivi des commandes
•
Commande des pièces de rechange pour les commandes clients
Votre profil :
•
Expérience professionnelle dans une activité comparable ou similaire
•
Formation achevée de mécanicien automobile CFC, spécialiste automobile CFC ou formation mécanique équivalente
•
Expérience dans le contact direct avec la clientèle
•
Très bonne compréhension technique et intérêt pour la technique automobile
•
Connaissances en gestion des pièces de rechange un atout
•
Maîtrise assurée de MS Office
•
Capacité d’assimilation rapide et sens de l’organisation
•
Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
•
Esprit d’équipe et aptitude à la communication
•
Grande orientation client ainsi que résistance au stress en périodes chargées
Nous offrons :
•
Travail varié et polyvalent
•
Une équipe jeune et dynamique
•
Ambiance de travail agréable
•
Possibilités de formation continue
•
Infrastructure moderne
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir les candidatures de personnes correspondant au profil décrit.

Accès à la formation, Semaine de 40 heures