Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnissen (all

Description du poste Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnissen (all à Winterthur

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Rejoignez SWICA en tant que Sachbearbeiter Telemedizin à Basel ou Winterthur.
Profitez d'un environnement de travail flexible et d'une équipe autonome.</p>
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Tâches</h2>
<ul>
<li>
Assurer la triage des demandes clients en santé par téléphone.</li>
<li>
Coordonner les rendez-vous avec notre équipe médicale et les spécialistes.</li>
<li>
Organiser les consultations et documenter les échanges dans notre système.</li>
</ul>
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Compétences</h2>
<ul>
<li>
Formation en santé avec expérience en milieu médical requise.</li>
<li>
Excellentes compétences en communication en allemand et français.</li>
<li>
Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'initiative.</li>
</ul>
</div><div> <div>60-80% in Basel oder<br> <br>
Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.<br> <br>
In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert.
Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, übernimmt verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben.
Das Team entscheidet, wer ins Team passt und mit wem sie zusammen arbeiten wollen.
Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber.
Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt.<br>
Suchst du eine spannenden Herausforderung, bei der du deine <b>sehr guten Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch</b> täglich einsetzen kannst?
Dann bist du bei uns genau richtig.<br> <br>
Die Dienstzeiten sind wie folgt geregelt:
Mo bis Fr von 07:00 bis 20:00 Uhr.
Darin enthalten sind verschiedene Schichten wie z.
B. von 07:00 bis 15:45 Uhr, 7:45 bis 16:30 Uhr oder 8:15 bis 17:00 Uhr und im anschliessenden Stundentakt sowie einzelne Dienste am Wochenende (Samstag und Sonntag).<br> <br>
Als Sachbearbeiter Telemedizin profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:<ul> <li>
Nach der Probezeit flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz)</li> <li>40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle</li> <li>
Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie</li> <li>
Gute Sozialleistungen</li> <li>
Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams</li> <li>5-6-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (die ersten vier Wochen erfolgen ausschliesslich in Winterthur)</li> </ul> <h1>
Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnissen (alle)</h1> <p> <b>
Spannende Aufgaben</b> </p> <ul> <li>
Telefonische Triage sämtlicher Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit</li> <li>
Enge Zusammenarbeit und Terminkoordination mit unserem Gesundheitsberatungs- Fachspezialisten und Ärzteteam</li> <li>
Vermittlung von Kontakten zu Ärzten, Therapeuten oder Spitäler anhand der verschiedenen Kundenbedürfnissen und Versicherungsmodelle</li> <li>
Organisation von Arztterminen</li> <li>
Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche und Beratungen in unserer elektronischen Krankengeschichte</li> <li>
Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten und externen Leistungserbringer</li> <li>
Mehr spannende Informationen und Videos findest du auf unserer <a href="https://www.swica.ch/de/kampagnen/intern/jobs/berufswelten">
Karrierehomepage</a> </li> </ul> <p> <b>
Das bringst du mit</b> </p> <ul> <li>
Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent, als Pharmaassistentin oder Pharmaassistent oder als Fachperson Gesundheit mit Erfahrung im Akutbereich</li> <li>
Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung</li> <li>
Hohe Dienstleistungsorientierung</li> <li>
Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken</li> <li>
Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen</li> <li>
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und bist flexibel und belastbar</li> <li>
Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien</li> <li>
Stilsichere Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Niveau Muttersprache); weitere Fremdsprachen sind von Vorteil</li> </ul> <p> <b>
Eine gute Wahl</b> </p> <ul> <li>
Dein Talent zählt.
Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig.
Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen.
Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.</li> <li>
Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt.
Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen.
Für uns sind sie topmodern.</li> <li>
Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst.
Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.</li> <li>
Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da.
Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.</li> <li>
SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da.
Das gibt dir viel Sicherheit.</li> <li>
Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen.
Für dich und deine Familie.</li> </ul>
Dein Arbeitsort<br> <br>
Winterthur<p> <a href="https://www.swica.ch/de/kampagnen/intern/jobs/faq">
Hast du Fragen?</a> <br>
Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.<br>+41 52 244 26 49</p> </div> </div>