Sachbearbeiter Verkaufinnendienst (m/w) 80-100%

Nous soutenons activement une entreprise suisse traditionnelle de premier plan dans le recrutement d’une personne engagée pour le poste d’employé(e) administratif(ve) service commercial.
L’entreprise bénéficie de plus de 160 ans d’histoire à succès et compte aujourd’hui parmi les acteurs reconnus internationalement dans son secteur. En tant qu’entreprise orientée vers le secteur de la construction avec une succursale en Suisse, elle allie une longue expérience à une claire orientation vers l’avenir. Environ 3000 collaborateurs dans le monde entier s’engagent chaque jour avec passion pour développer des marques innovantes et garantir les plus hauts standards de qualité. Une culture d’entreprise moderne, des hiérarchies plates et un esprit d’équipe marqué caractérisent le travail quotidien.
Tâches
- Gestion complète des commandes de A à Z
- Premier point de contact pour les demandes générales (clients, livraisons, factures)
- Conseil clientèle téléphonique et écrit (allemand, français)
- Actions et clarifications actives en cas de pénuries de livraison
- Service après-vente, gestion des retours, notes de crédit
Profil
- Formation commerciale achevée ou formation technique de base
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans un rôle similaire (secteur de la construction ou similaire un grand avantage)
- Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et français (oral et écrit), bonnes connaissances en anglais un grand avantage
- Maîtrise des outils MS Office et des systèmes ERP, idéalement Navision
- Excellentes compétences en communication et forte orientation client et service font partie de vos atouts
Informations complémentaires
- Conditions d’emploi progressistes
- Travail garanti en mode hybride ou télétravail
- Champ d’activité international
- Possibilités de carrière et d’évolution
- Activités à responsabilités