Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Employé administratif atelier 80-100% (h/f/d)
Numéro de référence 82609
Qui sommes-nous ?
Bucher Municipal développe, produit et commercialise des véhicules communaux pour le nettoyage des espaces publics et privés — dans le monde entier, avec des sites en Europe, Amérique, Asie et Australie. À Niederweningen, nous gérons le Sales & Service Center Suisse. Nous recherchons une personne pour notre atelier de service et de réparation.
Vos tâches
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Réception du service et des réparations :
Vous prenez en charge les demandes des clients par téléphone et e-mail, les clarifiez et créez l’ordre de service dans l’ERP.
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Planification :
Vous planifiez les rendez-vous, le personnel et le matériel avec le coordinateur d’atelier et les mécaniciens de service, organisez le transport et tenez les clients en Suisse alémanique et romande informés du rendez-vous.
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Devis :
Vous établissez des devis, convenez de l’étendue des réparations avec le client et organisez un véhicule de remplacement si nécessaire.
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Gestion du matériel :
Vous enregistrez les besoins en matériel dans la commande, vérifiez la disponibilité en stock et signalez les pièces urgentes à l’approvisionnement dans les délais. Vous enregistrez les sorties et retours dans l’ERP.
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Rapports et temps :
Vous saisissez les rapports des mécaniciens de service et imputez les heures et pièces sur la commande.
Votre profil
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Formation commerciale ou technique de base achevée (CFC) — par exemple employé de commerce avec bonne compréhension technique ou spécialiste véhicules utilitaires/automobiles avec formation commerciale complémentaire
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Expérience dans le service ou l’administration d’atelier, idéalement avec des véhicules utilitaires, véhicules communaux ou engins de chantier
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Maîtrise des systèmes ERP et de MS Office
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Méthode de travail structurée et fiable, calme pour prioriser dans le quotidien : chez nous, un véhicule peut rester en attente pendant que le téléphone sonne
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Allemand et français à niveau de communication — vous prenez en charge des clients en Suisse alémanique et romande. L’anglais est un atout pour les documents du groupe
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Permis de conduire catégorie B est un avantage
Ce que nous offrons
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Semaine de 40 heures
à 100% — 32 heures pour 80%, avec horaires flexibles
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25 à 30 jours de congé
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Rémunération conforme au marché et au temps de travail ainsi qu’une
participation financière au succès de l’entreprise
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Prévoyance professionnelle d’entreprise
avec des modèles de cotisation attractifs
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Restaurant d’entreprise
à prix avantageux, fruits frais, station d’eau
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Parkings gratuits
pour vélos, voitures et motos, station-service propre et bornes de recharge électrique à prix avantageux, bonne desserte en transports publics
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Programme d’intégration
, formation continue individuelle et cours de langues internes
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Gestion de la santé en entreprise, postes de travail ergonomiques, événements d’équipe et d’entreprise
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Alors postulez
ICI
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Sarah Salerno, Human Resources Manager, se réjouit de recevoir votre candidature.