Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Assistante de gestion des commandes & service client (100%)
Opuz AG
est une entreprise leader dans la fabrication et la distribution de produits Döner. Nous fournissons quotidiennement des établissements de restauration et des commerces de détail, en accordant une grande importance à la qualité, au service et à la satisfaction client.
Vos tâches
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Présence entre 07h00 et 16h30
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Réception et traitement des commandes (téléphone, e-mail, WhatsApp Business)
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Gestion des commandes de la prise à la livraison
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Élaboration des offres, factures et bons de livraison
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Service client et gestion des réclamations
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Coordination avec le stock, la logistique et la production
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Mise à jour des données clients et tâches administratives générales
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Surveillance et soutien des processus débiteurs et créditeurs en collaboration avec la comptabilité
Votre profil
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Formation commerciale achevée ou expérience dans une fonction similaire
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Plaisir du contact client et forte orientation service
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Maîtrise de MS Office et Bexio ; connaissances supplémentaires en ERP un atout
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Méthode de travail autonome, fiable et organisée
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Très bonnes connaissances en allemand ; connaissances en turc et anglais un plus
Nous offrons
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Activité variée avec responsabilité personnelle
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Conditions d’emploi attractives et outils de travail modernes
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Petit-déjeuner et déjeuner gratuits à la cantine
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Équipe collégiale et motivée
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Bonne desserte et parkings gratuits
Entrée en fonction
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Immédiate ou selon accord
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