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SachbearbeiterIn Kundendienst mit guten Französischkenntnissen (100%)
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Description du poste
Deine Aufgaben:
Aktive Mitarbeit und Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Kundendienstes
Avisierung unserer B2C Kunden
Reklamationsbearbeitung
Auftragserfassung unserer Dienstleistungen
Telefonischer Kundenkontakt in Französisch und Deutsch
Diverse administrative Arbeiten
Was du mitbringst:
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst sammeln
Du schätzt den Kundenkontakt mit externen und internen Kunden auf Französisch und Deutsch
Ein lebhaftes Umfeld kann dich nicht aus der Ruhe bringen, denn als «Multitasking-Talent» suchst du die Abwechslung
Zuverlässig, initiativ und belastbar, diese Worte beschreiben deine Arbeitsweise
Word, Excel und Outlook sind keine Fremdwörter für dich, super denn gute It- Kenntnisse setzen wir voraus
Dein Umfeld beschreibt dich als Teamplayer, denn wir suchen keine Einzelkämpfer
Bist du unser neues Teammitglied? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnisse und Diplome) per Mail.
Für diese Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Wir verzichten auf die Unterstützung von Personalvermittlungsbüros.
Aktive Mitarbeit und Unterstützung in verschiedenen Bereichen des Kundendienstes
Avisierung unserer B2C Kunden
Reklamationsbearbeitung
Auftragserfassung unserer Dienstleistungen
Telefonischer Kundenkontakt in Französisch und Deutsch
Diverse administrative Arbeiten
Was du mitbringst:
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung im Kundendienst sammeln
Du schätzt den Kundenkontakt mit externen und internen Kunden auf Französisch und Deutsch
Ein lebhaftes Umfeld kann dich nicht aus der Ruhe bringen, denn als «Multitasking-Talent» suchst du die Abwechslung
Zuverlässig, initiativ und belastbar, diese Worte beschreiben deine Arbeitsweise
Word, Excel und Outlook sind keine Fremdwörter für dich, super denn gute It- Kenntnisse setzen wir voraus
Dein Umfeld beschreibt dich als Teamplayer, denn wir suchen keine Einzelkämpfer
Bist du unser neues Teammitglied? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnisse und Diplome) per Mail.
Für diese Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Wir verzichten auf die Unterstützung von Personalvermittlungsbüros.
Détails du poste
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
