Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sales Support 80-100%

GLATZ AG, basée à Frauenfeld, est une entreprise familiale suisse active dans le monde entier, avec une tradition de 130 ans dans le développement, la fabrication et la distribution de parasols de haute qualité. Nous représentons un design attrayant, l’individualité, la fonctionnalité, la qualité et des concepts d’ombrage sur mesure. Avec ce focus, GLATZ s’est imposée sur quatre générations comme leader du secteur dans le segment premium pour les clients privés et professionnels en Europe.
Pour notre service client à Frauenfeld, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne communicative et engagée en tant que
Collaboratrice / Collaborateur Support Commercial, 80 – 100 %
Vous aimez le contact client, gardez une vue d’ensemble même en période animée et veillez à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses ? Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance.
Vos tâches
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Vous gérez un réseau de revendeurs attribué et êtes un interlocuteur important pour nos partenaires spécialisés – de la commande aux demandes de produits et au support B2B jusqu’aux réclamations
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En tant que centre névralgique, vous coordonnez le traitement des commandes et travaillez en étroite collaboration avec nos commerciaux, revendeurs spécialisés et services internes
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Vous saisissez et traitez les commandes dans notre système ERP, établissez les confirmations de commande et factures, et suivez rigoureusement les dates de livraison
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Pour les livraisons internationales, vous vous occupez des documents d’exportation et d’expédition nécessaires
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Vous traitez de manière autonome et efficace les commandes de notre portail B2B ainsi que les commandes e-commerce
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Vous êtes également un interlocuteur compétent pour les demandes des clients finaux et trouvez facilement la solution adaptée
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La communication se fait principalement en allemand et en anglais ainsi qu’en italien ou espagnol, selon les partenaires spécialisés attribués.
Votre profil
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Une formation commerciale achevée ou une formation technique de base avec une formation complémentaire commerciale
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Idéalement une première expérience professionnelle dans le service commercial interne, le service client ou le commerce international
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Vous aimez travailler en équipe, communiquez ouvertement et convainquez par une attitude sympathique et orientée service
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Une manière de travailler autonome, structurée et fiable est pour vous une évidence
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Vous maîtrisez les applications MS Office courantes et vous vous adaptez rapidement aux systèmes numériques
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Vous communiquez couramment en allemand et en anglais. De plus, vous avez de bonnes connaissances en italien ou en espagnol.
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Même en période de forte activité saisonnière, vous gardez une vue d’ensemble, fixez les bonnes priorités et intervenez de manière flexible
Nous offrons
Un domaine de travail exigeant dans une entreprise familiale suisse prospère
Un poste de travail moderne dans un nouveau bâtiment construit en 2024 avec des postes de travail contemporains, lumineux et ergonomiques.
Un aperçu de Glatz en tant qu’employeur ainsi que de tous les avantages se trouve ici :
Jobs | Glatz AG

Contribution employeur supplémentaire à la caisse de pension, Pas de code vestimentaire, Organisation multilingue, Télétravail possible, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Assurance accident, Travail à temps partiel, Chèques REKA, Congé sans solde possible, Participation aux bénéfices, Horaires de travail flexibles, Congé paternité rémunéré, Véhicule de fonction (dépend de la fonction)