Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)

Quelle est ma fonction ?
Vos tâches dans cette fonction de vente interne :
Vous traitez avec aisance les demandes téléphoniques ainsi que les demandes écrites des clients concernant des produits en grandes quantités, vous vous procurez des articles spéciaux et êtes intégré(e) aux projets clients. Vous gérez les commandes clients de manière autonome, y compris l’ensemble du traitement des commandes et le calcul, et vous élaborez également des offres de manière indépendante. En contact étroit avec les chefs de produit au Royaume-Uni, vous vous assurez que les articles demandés par les clients sont disponibles en quantité suffisante.
En résumé : en équipe avec votre/vos collègue(s) du service commercial externe, vous veillez à ce que les clients soient pleinement satisfaits.
Que me faut-il pour réussir ?
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Vous disposez d’une formation commerciale achevée
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Expérience dans la vente interne
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Vous avez une solide expérience dans la vente active et le conseil client, idéalement dans un environnement technique
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Vous maîtrisez SAP (module SD) et MS Office en toute sécurité
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Vous êtes une personne sociable, communicative avec un sens aigu du service et un talent pour la négociation
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Vous vous distinguez par votre flexibilité, votre initiative personnelle et une manière de travailler autonome et structurée
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Vous possédez
de bonnes connaissances en français, italien et anglais (au moins B1)
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Langue maternelle allemande
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Une expérience dans le commerce B2B ainsi que dans le domaine du e-commerce est un avantage
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Les apprentis diplômés sont également les bienvenus
Quels sont mes avantages ?
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Prévoyance professionnelle supérieure à la moyenne
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Possibilités d’évolution dans un secteur innovant
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5 semaines de congés
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Indemnités journalières en cas de maladie et assurance accidents prises en charge à 100 % par l’employeur
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Poste de travail moderne
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Parking gratuit
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Possibilité de télétravail 1 à 2 jours après la période d’essai
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Un emploi à 100 %
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Bonus trimestriel supplémentaire
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Notre client fait partie d’un groupe européen leader spécialisé dans la vente en ligne et par catalogue. La gamme comprend de l’électronique, de l’automatisation, de la métrologie, des produits informatiques et des accessoires. Avec une promesse de livraison sous 24 heures, les clients professionnels et privés dans plus de 20 pays européens sont approvisionnés. Environ 550 collaborateurs assurent un service client compétent et un conseil technique à l’échelle continentale.
Langues
Allemand : C2 - Niveau langue maternelle
Français : B1 - Avancé / Bon
Anglais : B1 - Avancé / Bon
Italien : B2 - Très bon
Lieu de travail
Uster
Numéro de poste
VA-AFV-P7J