Sachbearbeitert:in Fallführung Asyl

Vos tâches
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Prise en charge autonome des cas et triage ainsi que clarification des responsabilités, des besoins et de la situation personnelle
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Vérification de la subsidiarité, des droits et des prestations définies ainsi que préparation des demandes et des bases de décision
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Conseil aux clients ainsi que développement et mise en œuvre de plans individuels d'objectifs et d'intégration
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Organisation et coordination des rendez-vous et des mesures liées aux cas
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Collaboration étroite avec les communes et les autorités cantonales ainsi qu'avec les services d'accompagnement, de santé, les écoles, les offres d'intégration et d'autres services spécialisés
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Gestion complète et à jour des dossiers, des délais, des tâches en suspens, des paiements et des rapports dans le système spécialisé
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Assurer une communication fiable avec les communes et les interfaces internes
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Réalisation d'enquêtes standardisées et demande des documents manquants
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Préparation professionnelle ou validation des prestations et des demandes dans le cadre des compétences déléguées
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Recours aux services spécialisés appropriés et coordination des entretiens et rendez-vous liés aux cas
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Identification des situations complexes, litigieuses ou à risque et escalade en temps utile auprès de la direction d'équipe
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Soutien actif des clients pour la stabilisation et la promotion de l'intégration sociale et professionnelle
Votre profil
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Formation commerciale ou sociale ou études avec une expérience approfondie en gestion de cas
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Bonne connaissance des bases dans le domaine de l'asile et de l'aide sociale ainsi qu'une expérience idéale avec KLIB
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Expérience dans la gestion autonome des cas et le conseil
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Bonnes compétences en communication écrite et orale
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Compétences marquées en organisation et en gestion de soi
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Capacité de conseil, de coordination et de gestion des conflits
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Maîtrise des situations sociales complexes et des différents groupes cibles
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Grande rigueur dans la gestion des dossiers, des délais et des informations confidentielles
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Approche professionnelle de la proximité et de la distance
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Personnalité résistante, autonome et responsable
Pourquoi nous ?
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Une activité porteuse de sens et variée avec une valeur ajoutée sociale
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Conditions de travail équitables et attractives selon la convention collective de travail du secteur des services de la région de Bâle
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Bonnes possibilités de développement et perspectives
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Une culture d'entreprise appréciative, collégiale et respectueuse
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Des lieux de travail modernes et attractifs avec une infrastructure informatique contemporaine