Sachbearbeitung zentrale Administration 80 - 100 % (m/w/d)

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Gestion administrative centrale 80 - 100 % (h/f/d)
Caritas Suisse gère depuis mars 2024, sur mandat de l'Office cantonal de l'action sociale (KSA), des centres d'asile pour familles, personnes seules et mineurs non accompagnés (MNA) dans actuellement cinq sites du canton de Zurich. L'administration centrale est responsable de l'enregistrement des données de base des clients ainsi que des modifications de dossiers. De plus, toutes les factures liées aux clients sont vérifiées, les autorisations internes de coûts sont obtenues si nécessaire, comptabilisées et transmises aux directions des centres pour approbation du paiement. En outre, l'administration centrale assure l'obligation d'assurance de tous les clients dans les mandats de Zurich. Pour cette activité inter-sites, nous recherchons un renfort pour le bureau de mandat au Bleicherweg.
Vos tâches
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Enregistrement des données de base et transmission des dossiers aux centres pour traitement
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Traitement des changements de statut et des modifications de la taille du ménage
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Vérification, traitement et comptabilisation des factures et avoirs liés aux clients dans Tutoris
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Assurer le respect et le développement des directives de Caritas Suisse dans le domaine de l'administration et des finances
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Participation à la mise en place du manuel d'organisation, des instructions de travail et des listes de contrôle
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Collaboration interdisciplinaire (domaines santé, travail social et gestion de cas)
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Assurer l'obligation d'assurance de tous les clients dans les mandats de Zurich
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Traitement de toutes les factures liées à la santé, y compris les facturations des primes et prestations ainsi que les recouvrements auprès de la caisse maladie
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Prise en charge d'un domaine de responsabilité (par ex. prestations dentaires) incluant la création/la révision des processus, la gestion des connaissances et la formation de l'équipe dans le domaine de responsabilité, interlocuteur pour les instances internes et externes dans ce domaine
Nos exigences
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Formation achevée dans le domaine commercial (au minimum profil E)
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Au moins trois ans d'expérience professionnelle dans le domaine administratif, de préférence dans l'aide sociale publique et/ou l'administration publique du canton de Zurich
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Connaissances et expériences dans le domaine de l'asile
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Au moins une année d'expérience en comptabilité, notamment dans le traitement des factures incluant contrôle et comptabilisation
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Très bonnes compétences informatiques (notamment MS Office incluant Teams, SharePoint et Internet), idéalement avec le logiciel de gestion de cas Tutoris
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Très bonnes connaissances orales et écrites de l'allemand
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Compétences marquées en gestion de domaine et communication
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Capacité et résilience à travailler dans un environnement dynamique
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Rapidité de compréhension, pensée et action en réseau
Lieu de travail : Ville de Zurich, directement à la gare Enge
Début du travail : Dès le 01.01.2027 ou selon accord
Caritas offre des conditions d'emploi attractives et un climat de travail ouvert au cœur des enjeux sociétaux. Pour la transformation vers un travail basé sur les rôles, nous comptons sur des collaborateurs avec un esprit digital et agile, qui participent volontiers aux processus de changement et assument des responsabilités.
Pour des renseignements sur ce poste, veuillez contacter Mme Stefanie Zweifel, responsable du domaine administration centrale, téléphone +41 76 346 19 39.
Nous vous remercions de votre intérêt et nous réjouissons de recevoir votre candidature jusqu'au 13 novembre 2026 via le portail en ligne.
Caritas Suisse, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Lucerne
www.caritas.ch
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