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Chez Sunrise, nous travaillons en étroite collaboration en équipe et sommes quotidiennement proches de nos clientes et clients en boutique. Notre culture allie respect, ouverture et nouvelles idées avec un fort esprit d’équipe. Nous nous soutenons mutuellement, assumons nos responsabilités au quotidien et savons que chaque voix compte et que chaque perspective nous rend meilleurs. Notre passion nous motive à essayer de nouvelles choses et à nous développer continuellement – toujours dans le but de créer une expérience client positive. Tu aimes travailler en équipe, assumer des responsabilités et être en contact direct avec les client·e·s ? Alors rejoins notre équipe. CE QUI T’ATTEND
Nos équipes de première ligne façonnent l’expérience client chez Sunrise. Grâce à un conseil personnalisé, des solutions sur mesure et un service de premier ordre, chaque contact devient une relation client durable. TON DÉFI
· Tu abordes activement nos clientes et clients, comprends leurs besoins et leur proposes des solutions adaptées. · Tu enthousiasmes lors de la vente avec un conseil clair, honnête et une présentation convaincante. · Tu fais preuve d’une grande motivation personnelle, atteins tes objectifs mensuels et contribues activement au succès de la boutique. · Tu traites les demandes de service et de support (par ex. service appareil, questions sur les produits/abonnements) de manière orientée solution, compétente et fiable. · Tu contribues avec l’équipe à créer une expérience boutique accueillante et une atmosphère positive. · Tu gardes une vue d’ensemble sur les tâches administratives et opérationnelles (par ex. caisse, stock, ordre). · Tu utilises les temps morts pour des campagnes sortantes passionnantes et génères des opportunités de vente supplémentaires. · Tu incarnes au quotidien les valeurs Sunrise Bold, Passionate et One et encourages activement la collaboration, la proximité client et l’initiative personnelle. TES COMPÉTENCES
· Idéalement, tu as déjà de l’expérience dans un rôle similaire dans le commerce de détail ou tu convaincs en tant que nouveau·elle motivé·e avec un flair prononcé pour la vente et l’orientation service. · Tu débordes d’enthousiasme pour la technologie et les produits numériques et sais les expliquer de manière compréhensible. · Tu travailles de manière ciblée et orientée client, es fiable et gardes une vue d’ensemble même dans les situations stressantes. · Tu fais preuve de flexibilité et es prêt·e à travailler régulièrement les samedis et en horaires du soir. · Tu possèdes d’excellentes connaissances en allemand, toute autre langue est un atout. Chez nous, tu travailles dans un environnement dynamique et multinational où chaque voix est entendue, les perspectives sont partagées et les valeurs vécues. La diversité n’est pas seulement un programme pour nous, mais fait partie de notre ADN. Peu importe qui tu es ou d’où tu viens : chez Sunrise, tu trouveras ta place. Nous créons un environnement inclusif où tous les collaborateurs se sentent appartenir et peuvent pleinement s’épanouir. Notre engagement pour l’égalité et la diversité est également reconnu à l’extérieur : Sunrise est partenaire de « Advance Gender Equality in Business », détenteur du label Swiss LGBTI et certifié « Fair-ON-Pay Advanced » pour l’égalité salariale pour un travail équivalent. #ChallengersWanted
Note pour les agences : les dossiers de candidature envoyés ou téléchargés par des agences de placement ou des entités similaires ne sont pas souhaités et ne seront donc pas pris en compte et supprimés. #LI-TW1