Sales Manager Aussendienst (m/w/d)

Votre rôle
En tant que Responsable des Ventes, vous prenez en charge un portefeuille clients existant et le développez de manière durable. Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, assurez les contrats de maintenance existants, obtenez de nouveaux contrats de service issus de notre activité de nouvelles installations et contribuez activement à la croissance du portefeuille. De plus, vous accompagnez nos clients sur le long terme et veillez à une grande satisfaction client.
Vos tâches
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Vous êtes responsable de la création et de l'entretien de relations clients durables dans le domaine de la maintenance par des visites clients proactives
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Pour cela, vous comprenez et répondez aux besoins ainsi qu’aux attentes de nos clients afin de maintenir et d’accroître leur satisfaction
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Vous assurez un taux de conversion élevé (élaboration, suivi et négociation des offres jusqu’à la conclusion réussie)
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Vous analysez les contrats existants en termes de rentabilité et de potentiel client dans le but d’augmenter le chiffre d’affaires
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Vous traitez les résiliations entrantes, mettez en œuvre des mesures ciblées pour le renouvellement des contrats et la fidélisation des clients, et analysez les raisons des résiliations ainsi que les activités concurrentielles
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Entretien et développement du pipeline de ventes et garantie d’une haute qualité des données dans le CRM
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Mise en œuvre autonome des activités commerciales pour atteindre les objectifs de croissance
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Collaboration étroite avec nos équipes de service, de montage et de vente
Ce que vous apportez
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Formation technique ou commerciale avec une compréhension technique
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Plusieurs années d’expérience dans la vente, la gestion de comptes ou le développement commercial
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Orientation marquée client et service
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Habileté à négocier, force de conclusion et esprit entrepreneurial
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Mode de travail autonome, structuré et orienté vers les objectifs
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Joie de construire des relations clients durables
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Grande initiative personnelle, fiabilité et engagement
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Expérience dans l’utilisation de systèmes CRM
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Très bonnes connaissances en allemand, la connaissance de l’anglais est un atout
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Permis de conduire catégorie B
Idéalement, vous possédez également :
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Expérience dans le domaine des services techniques
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Connaissances dans les secteurs des ascenseurs, du bâtiment, de la construction ou de l’immobilier
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Expérience dans la vente de contrats de service ou de maintenance
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Expérience dans la vente B2B
Ce que nous vous offrons
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Une mission responsable avec beaucoup de marge de manœuvre
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Rémunération attractive avec un système de bonus basé sur la performance
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Perspectives de carrière à long terme dans une entreprise internationale
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Outils de travail modernes et technologies innovantes
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Véhicule de société, également pour usage privé
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5 semaines de congés ainsi que 5 jours de congé supplémentaires durant la semaine de fin d’année
Notre culture d’entreprise est notre bien le plus précieux, profondément ancrée dans l’entreprise et vécue et appréciée par tous les collaborateurs. Plus d’informations sur nos « Otis Absolutes » sont disponibles
ici
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