Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d)

Tu es orienté service, aimes travailler de manière administrative et apprécies le contact avec les clients ? Alors tu es exactement à la bonne place chez nous. Dans notre équipe de support direct, tu assistes nos clientes et clients tout au long du processus d'achat et veilles à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses.
Consultant Support Commercial Allemand/Français (h/f/d)
ALLER ENSEMBLE SUR DE NOUVEAUX CHEMINS.
Ensemble pour la vraie vie.
Ce qui t'attend
• Tu traites de manière autonome les demandes d'assurance et aides nos clientes et clients lors des souscriptions en ligne en allemand et en français.
• Tu accompagnes notre clientèle tout au long du processus d'achat et communiques via différents canaux tels que téléphone, e-mail, chat ou visioconférence.
• Tu soutiens nos équipes de vente dans les tâches administratives et contribues à ce qu'elles puissent se concentrer sur le conseil client.
• Tu assumes des tâches variées de back-office et veilles à un traitement efficace et de qualité.
• Tu apportes des idées, réfléchis activement et te sens à l'aise dans un environnement dynamique en constante évolution.
Ce que tu apportes
• Une formation achevée ; une expérience dans le secteur de l'assurance est un plus, mais pas obligatoire.
• Une manière de travailler autonome, soigneuse et fiable.
• Même dans des situations stressantes, tu gardes une vue d'ensemble et établis les bonnes priorités.
• Tu prends plaisir au contact client et as une forte orientation service.
• Tu maîtrises MS Office et fais preuve d'ouverture et de flexibilité face aux changements.
• Tu possèdes une maîtrise courante de l'allemand et du français à l'oral comme à l'écrit. D'autres langues sont les bienvenues.
Ce dont tu peux te réjouir
• Une équipe soudée et serviable.
• Des tâches variées avec un impact direct sur l'expérience client.
• Un environnement de travail moderne offrant de la place pour l'initiative personnelle et le développement individuel.
• La possibilité de prendre des responsabilités et de t'impliquer activement.
Tes avantages
Ton bureau est là où tu es : selon ton temps de travail, tu peux travailler jusqu'à 60 % de ton temps à distance. Cela te donne plus de flexibilité au travail et dans ta vie privée.
Du temps pour te reposer, voyager ou te former : grâce à six semaines de congés, tu as suffisamment d'espace pour toi et tes centres d'intérêt.
Chez nous, tu bénéficies de beaucoup de liberté pour prendre des décisions, penser de manière créative et proposer tes propres idées. Tu construis ta carrière toi-même.
Chez nous, tu es mis au défi et soutenu. C'est pourquoi une large offre de formations internes est à ta disposition pour ton avenir professionnel.
Concilier vie professionnelle et vie privée n'est pas toujours facile. C'est pourquoi nous offrons aussi la possibilité de travailler à temps partiel.
Ta santé nous tient à cœur. Chez nous, tu peux rester en forme dans divers groupes sportifs avec d'autres collaborateurs.
Ta prochaine étape
As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ton nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise ? Sandra se fera un plaisir de t'aider.
Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.
Sandra
Spécialiste Recrutement & Acquisition de Talents
Nous, Generali
Generali promeut l'égalité des chances. Chez nous, tu es le bienvenu, quel que soit ton âge, ton sexe, ton identité de genre, ton orientation sexuelle, ton origine, ton appartenance ethnique ou ta religion.
Ton salaire pour ce poste dépend de ton expérience professionnelle acquise, de ta responsabilité dans le cadre du poste et des standards locaux du secteur.