SAP Basis & Technical Service Manager 80-100% (m/w/d)

L'alimentation représente la vie, la santé, le bien-être, la vitalité, la culture et le plaisir. Nous assurons, grâce à des aliments savoureux, une bonne sensation et de la vitalité dans la société. Chez Ospelt, tout tourne autour de la nutrition : Food Matters. La gestion de notre exploitation technique SAP se fait en étroite collaboration avec des interlocuteurs internes, des partenaires externes ainsi que SAP RISE / ECS. Les prestations opérationnelles SAP Basis sont largement assurées par des partenaires externes. L'accent est donc mis sur une collaboration efficace de toutes les parties prenantes et sur le suivi rigoureux des sujets techniques jusqu'à leur résolution. Pour renforcer notre équipe SAP sur le site de Bendern FL, nous recherchons un Responsable SAP Basis & Service Technique 100% (h/f/d)
Tâches
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Interlocuteur interne central pour toutes les questions techniques concernant le paysage système SAP
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Gestion et coordination du partenaire externe de service géré SAP Basis, y compris le suivi rigoureux des prestations, des points ouverts et des escalades
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Coordination des demandes de service, incidents, changements et escalades avec SAP RISE / ECS
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Coordination des perturbations techniques depuis leur réception jusqu'à leur résolution durable en impliquant les services internes et externes nécessaires
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Surveillance du paysage système SAP ainsi que coordination des mesures techniques nécessaires
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Coordination des correctifs de sécurité SAP, maintenances, mises à jour et changements techniques
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Assurer l'exploitation technique et la mise à jour des add-ons SAP et solutions complémentaires utilisés, par exemple OpenText
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Gestion et coordination de l'archivage SAP ainsi que des services techniques proches de SAP, par exemple les services d'impression
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Soutien technique aux responsables internes des applications SAP ainsi qu'accompagnement de la transformation S/4HANA
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Assurer une documentation complète et à jour du paysage SAP Basis, des services et des processus d'exploitation ainsi que la surveillance des niveaux de service convenus
Profil
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Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine technique SAP ou dans le domaine SAP Basis
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Bonne connaissance des paysages système SAP modernes, idéalement SAP S/4HANA
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Connaissances de SAP RISE / ECS un atout
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Compréhension approfondie des sujets SAP Basis tels que l'exploitation système, la surveillance, les transports, les tâches en arrière-plan, les interfaces, l'impression, l'archivage et les autorisations
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Expérience dans la gestion et la collaboration avec des prestataires de services SAP externes
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Bonnes connaissances en gestion de services ainsi qu'en gestion des incidents et des problèmes
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Capacités analytiques prononcées pour traiter de manière structurée les problèmes techniques et coordonner les parties internes et externes impliquées
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Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
Personne de contact
Herbert Ospelt Anstalt
Maria Sörensen
Schaanerstrasse 79
9487 Bendern
Les candidatures en ligne sont expressément souhaitées et nous aident à traiter rapidement votre dossier. À propos de nous
Le groupe Ospelt est un fabricant leader d'aliments innovants et de haute qualité avec des sites de production au Liechtenstein, en Suisse et en Allemagne. En tant qu'entreprise familiale traditionnelle, nous misons sur une collaboration partenariale avec nos clients, fournisseurs et nos collaborateurs de longue date.