Schadensachbearbeiter (w/m/d) Property, Accident & Health

Gestionnaire de sinistres (h/f) Biens, Accident & Santé
Depuis plus de 100 ans, nous sommes reconnus dans le monde entier pour notre expertise dans la couverture des risques complexes. Dans cet esprit de partenariat, nous aidons nos clients à envisager l'avenir avec confiance malgré son incertitude. En Suisse, AIG est active depuis 65 ans et accompagne les assurés grâce à des équipes locales d'experts chevronnés sur deux sites, à tout moment. Chez nous, vous ne ferez pas seulement partie d'une équipe ambitieuse au sein d'une des compagnies d'assurance leaders mondiales, mais vous aurez également la possibilité de participer activement à la conception de solutions nationales et internationales de transfert de risques.
Pour le poste de
Gestionnaire de sinistres (h/f) Biens, Accident & Santé
, nous recherchons dès que possible un nouveau collègue (h/f) pour renforcer notre équipe à Glattbrugg (Zurich) pour un taux d'activité de 80 % à 100 %.
Ce qui vous attend chez nous :
• Traitement autonome des dossiers de sinistres dans le domaine Accident & Santé (assurance voyage d'affaires, assurance accident, etc.) ainsi que Biens dans le cadre des mandats attribués, y compris avec une dimension internationale
• Vérification de la couverture, analyse de l'étendue et des conditions d'assurance ainsi que contrôle de l'éligibilité aux prestations
• Recherche autonome et proactive des faits pour évaluer le sinistre par contact actif avec les assurés, preneurs d'assurance, courtiers et autres parties prenantes, ainsi que la mission d'experts en sinistres, l'analyse des rapports médicaux, rapports de sinistres, documents d'enquête et factures
• Détection des indices de fraude et, le cas échéant, transmission aux services compétents
• Identification des possibilités de recours et soutien dans la mise en œuvre des demandes de recours
• Gestion des dossiers de sinistres et documentation dans les systèmes internes
• Collaboration étroite avec le service souscription et participation conjointe aux rendez-vous avec clients et courtiers
Ça ressemble à une activité de gestion de sinistres complète et passionnante avec de nombreuses possibilités d'influence ? C'est bien le cas !
Pour compléter ce tableau, vous apportez les éléments suivants :
• Diplôme en droit, en gestion d'entreprise ou certificat fédéral de spécialiste en assurance, ou formation équivalente, par exemple en tant que commerçant/-ière (KV) EFZ assurance privée
• Une première expérience professionnelle en gestion de sinistres, idéalement dans le domaine A&H ou Biens, est un avantage mais pas une condition impérative
• Maîtrise des conditions d'assurance
• Précision, méthode, esprit d'initiative, travail en équipe et expression claire
• Goût pour les échanges et négociations avec des courtiers et clients internationaux ainsi que pensée et action orientées client
• Maîtrise des systèmes informatiques courants et de MS Office
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, bonnes connaissances en français et/ou italien sont un plus
Pourquoi nous sommes le meilleur choix :
Si vous souhaitez mettre activement à profit vos connaissances en gestion de sinistres dans le domaine A&H et Biens et collaborer avec une équipe de sinistres exceptionnelle et un réseau mondial sans pareil, vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons des tâches variées et une activité autonome dans un environnement numérique et international. De nombreux avantages vous attendent, notamment la possibilité de télétravail, des horaires flexibles ainsi qu'une solution de prévoyance avec des conditions avantageuses.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous attendons votre CV directement via notre portail de candidature.
Votre interlocutrice :
AIG Europe S.A. – Talent Acquisition
Hanna Gamper
Neue Mainzer Strasse 46–50
60311 Frankfurt am Main
+49 (0)69 97 113 234