Schichtleitung Service & Administration 80-100% (m/w/d)

Chez HANS IM GLÜCK, nous nous concentrons sur ce qui compte vraiment : le bien-être de notre environnement, de nos collaborateurs et de nos clients.
Avec une équipe composée de plus de 100 nationalités, nous savons à quel point
l'ouverture d'esprit et la tolérance
sont importantes. Nous offrons volontiers une chance aux personnes en reconversion ou réorientation professionnelle. Nous souhaitons que tu puisses être toi-même chez nous et que tu
prennes plaisir à ton travail
. Nous n'avons pas besoin d'uniforme, car nous savons que les
moments de bonheur
naissent lorsque tu te sens bien.
Pour notre site
Bern Bahnhof
, nous recherchons dès maintenant une personne amicale et motivée
Responsable d'équipe Service & Administration 80–100 % (h/f/d)
Nous t'offrons :
•
Du plaisir
à travailler dans une super équipe
•
Des tâches variées
et une ambiance décontractée – tutoiement, pas d'uniforme, respect et collaboration sur un pied d'égalité
•
Un
emploi sûr
avec une rémunération
juste et ponctuelle
•
Un
lieu de travail facilement accessible
en centre-ville
•
Boissons gratuites
et repas du personnel à prix réduit
•
Des
possibilités individuelles d'évolution et de formation
grâce à notre académie interne
•
Une entreprise en
croissance durable
•
Un poste à responsabilités avec
une marge de manœuvre
et la possibilité de te développer professionnellement et personnellement
Ce que tu apportes :
•
Tu as de l'expérience dans la
restauration
, idéalement en tant que
responsable de service, adjoint au responsable de service, responsable d'équipe ou dans un poste similaire
.
•
Tu possèdes une
expérience administrative dans le domaine du service
et maîtrises les logiciels informatiques courants ainsi que les systèmes internes.
•
Tu as une bonne compréhension de la
gestion des stocks, des commandes, des réceptions, des inventaires et du contrôle qualité
.
•
Tu connais les
normes d'hygiène et HACCP
en vigueur et veilles rigoureusement à leur respect.
•
Tu travailles de manière
structurée, autonome et orientée solutions
.
•
Tu as une forte
mentalité pratique
et participes activement au quotidien du service et de la cuisine.
•
Tu sais
motiver, guider et soutenir
une équipe de service et gardes une vue d'ensemble même dans les situations stressantes.
•
Tu es
esprit d'équipe, loyal et respectueux
envers les collaborateurs et les supérieurs.
•
Tu es prêt à
assumer la responsabilité du secteur service
et à te développer continuellement.
•
Tu as une bonne compréhension technique et n'as pas peur de la technologie.
•
Tu es prêt à travailler en
postes matinaux et en fin de journée
.
Tes missions :
•
Tu assumes la
direction et la responsabilité du secteur service de ton équipe
et garantis un déroulement sans accroc.
•
Tu coordonnes le
planning du personnel de service
, répartis les collaborateurs selon leurs compétences et soutiens activement ton équipe dans le quotidien.
•
Tu assures un
service efficace
ainsi que le respect de nos normes de qualité, d'hygiène et HACCP.
•
Tu veilles à un
service professionnel et attentif
et t'assures que nos clients se sentent toujours bien accueillis.
•
Tu garantis que tous les
processus de travail dans le service
sont réalisés efficacement et selon nos standards.
•
Tu es l'interlocuteur pour les
demandes et réclamations des clients
et trouves des solutions orientées résultats avec ton équipe.
•
Tu soutiens activement ton équipe dans le quotidien et t'assures que les
commandes, processus et prestations de service
sont mises en œuvre de manière fiable et efficace.
•
Tu garantis le respect de toutes les
normes d'hygiène, de qualité et de sécurité dans le secteur service
.
•
Tu prends en charge les
tâches administratives dans le secteur service
, notamment les documentations, commandes et la gestion des systèmes pertinents.
•
Tu formes et soutiens les collaborateurs dans le
quotidien du service
et veilles à une intégration et un développement structurés de l'équipe de service.
•
Tu gardes un œil sur la
propreté, l'ordre et l'état impeccable
du secteur service ainsi que des zones de travail et des espaces clients.
•
Tu signales les
problèmes techniques, incidents particuliers et réparations nécessaires
aux services compétents.
•
Tu aides à
optimiser les processus de service et de travail
et contribues à améliorer continuellement l'efficacité et la qualité du service.
•
Tu travailles en étroite collaboration avec la
direction de l'établissement ou du restaurant
et assures un échange d'informations fiable.
•
Tu incarnes les valeurs et standards de
HANS IM GLÜCK
et contribues, par ton engagement, à une équipe de service forte, professionnelle et motivée.
Nous avons hâte de te rencontrer !
Saisis ta chance et postule directement en ligne.
Travailler chez HANS IM GLÜCK signifie : tu deviens membre d'une entreprise leader dans la restauration rapide. HANS IM GLÜCK est actif depuis 2010 et propose des grills à burgers en Allemagne, Autriche, Suisse et aux Pays-Bas.

Pas de code vestimentaire, Accès à la formation, Budget de formation par employé, Travail à temps partiel, Boissons gratuites, Horaires de travail flexibles