Senior Customer Manager SHIP

SASIS AG à Luzern recherche un Senior Customer Manager 80-100%. Une opportunité dans une entreprise moderne et agile.TâchesAcquérir de nouveaux partenaires pour le système SHIP.Accompagner les clients de la signature au Go-Live.Gérer le succès client et organiser des formations.CompétencesFormation supérieure en économie ou en informatique.Expérience en gestion de projets ou relation client.Excellentes compétences en communication et autonomie.Luzern | 80-100%Dans le cadre d'une réorientation, les quatre sociétés existantes du groupe santésuisse sont fusionnées pour former santéservices ag. En s'appuyant sur le savoir-faire et l'expérience des sociétés précédentes santésuisse, SVK, SASIS AG et tarifsuisse ag, une entreprise moderne, agile et orientée client avec une orientation stratégique claire est créée. Pour le domaine des systèmes sectoriels (jusqu'au 30.06.2026 SASIS AG), nous recherchons pour le développement de SHIP sur le site de Lucerne, immédiatement ou selon accord, un/uneSenior Customer Manager 80-100%Domaine d'activitéAcquérir de nouveaux prestataires de services, assurances ainsi que leurs partenaires logiciels pour le système de déclaration SHIPAccompagner les participants SHIP de la conclusion du contrat jusqu'au Go-LiveCustomer Success Management : prendre en charge et conseiller les clients clés et les soutenir dans leur développementOrganiser et animer des entretiens clients, des formations spécialisées et des ateliersAssurer des solutions clients optimales par une étroite coordination avec les fabricants de logicielsSoutenir les activités de vente et de réseau et représenter SHIP lors d'événements sectoriels, comités spécialisés et salonsDiriger des projets d'optimisation internes pour le développement continu de notre service clientProfil requisFormation professionnelle supérieure achevée ou diplôme FH, idéalement en gestion d'entreprise, économie de la santé, informatique de gestion ou dans un domaine connexeExpérience professionnelle de plusieurs années dans la gestion de projet, le service client ou le key accountManagementExpérience dans le secteur de la santé ou dans des branches proches de l'informatique est un avantageForte affinité pour la numérisation et l'optimisation des processusExcellentes compétences en communicationMéthode de travail orientée client et solution ainsi qu'autonomeMaîtrise courante de l'allemand, bonnes connaissances du français et idéalement de l'anglaisOffreBeaucoup de liberté pour avoir un impactHoraires flexibles et télétravailConditions d'emploi attractives et excellents avantages sociauxSoutien à la formation continue et primes de fidélité généreusesTravailler sur des projets socialement pertinents dans le système de santé suisseContactVous vous reconnaissez dans ce profil et vos intérêts correspondent ? Alors nous devrions faire connaissance.SASIS AG | c/o santésuisse | Jana Marolf | Responsable RH | Römerstrasse 20 | 4502 Soleure