Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (h/f/d)
Möbel Pfister AG
Description du poste Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (h/f/d) à Suisse
Rejoignez Pfister, un leader dans le secteur de la maison en Suisse.Découvrez une culture de respect et d'appréciation.
Tâches
Diriger la transformation AI dans le service client.
Définir l'architecture cible pour l'automatisation.
Assurer la gouvernance et la conformité des processus.
Compétences
Expérience solide en AI et transformation digitale requise.
Compétences en gestion de projet et leadership.
Compréhension technique des plateformes CRM et CCaaS.
Chez pfister, nous poursuivons une vision : nous souhaitons que nos produits entrent dans chaque foyer suisse.
Pour cela, nous recherchons un soutien dynamique.
Aide-nous à amener les quelque 100'000 produits de notre assortiment dans le domicile de nos clientes et clients.
Que ce soit dans l'une des 18 succursales ou au siège à Suhr : un environnement unique, le travail avec des produits attrayants et, surtout, la reconnaissance et le respect pour ton engagement t'attendent.
Chez pfister, environ 1'400 personnes travaillent déjà - viendras-tu bientôt les rejoindre ?
Senior Manager Agentic AI &
Customer Platforms (h/f/d)Tes nouvelles responsabilités
Responsabilité de bout en bout pour la transformation Agentic AI dans le service clientDéfinition de l'architecture cible pour les agents, l'automatisation et le transfert humain
Direction technique de tous les cas d'utilisation AI tout au long du parcours client
Gestion étroite du programme BSI incluant la mise à niveau Cloud, les modules, les intégrations
Traduction des objectifs commerciaux en processus et modèles de données compatibles AIPartenaire de réflexion pour le COO, l'
IT, les partenaires externes et les cabinets de conseil
Assurance de la gouvernance, de l'
évolutivité, de la qualité et de la conformité
Ce que tu apportes
Expérience de plusieurs années en AI, automatisation ou plateformes digitales
Très fort dans la structuration de transformations complexes
Compréhension technique sans obsession pour les détails opérationnels
Expérience avec CRM, CCaaS ou plateformes d'entreprise comparables
Style de leadership clair, calme, décisif, pragmatique
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines