Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (w/m/d)
Möbel Pfister AG
Description du poste Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (w/m/d) à Suisse
Rejoignez Pfister en tant que Senior Manager Agentic AI.Une opportunité unique dans un environnement respectueux et stimulant.
Tâches
Responsabilité complète de la transformation Agentic AI dans le service client.
Définition de l'architecture cible pour l'automatisation et le transfert humain.
Direction des cas d'utilisation AI le long du parcours client.
Compétences
Plusieurs années d'expérience en AI ou automatisation requises.
Capacité à structurer des transformations complexes.
Compréhension technique sans surspécialisation opérationnelle.
Senior Manager Agentic AI &
Customer Platforms (w/m/d)Wir bei pfister verfolgen eine Vision:
Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen.
Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung.
Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen.
Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr:
Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz.
Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?
Deine neuen Aufgaben
End to End Verantwortung für die Agentic AI Transformation im Customer Service
Definition der Zielarchitektur für Agenten, Automatisierung und Human Handover
Fachliche Führung aller AI Use Cases entlang der Customer Journey
Enge Steuerung des BSI Programms inkl.
Cloud Upgrade, Module, IntegrationenÜbersetzung von Business Zielen in AI fähige Prozesse und Datenmodelle
Sparringspartner für COO, IT, externe Partner und Beratungshäuser
Sicherstellung von Governance, Skalierbarkeit, Qualität und Compliance
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung in AI, Automatisierung oder digitalen Plattformen
Sehr stark im Strukturieren komplexer Transformationen
Technisches Verständnis ohne operative Detailverliebtheit
Erfahrung mit CRM, CCaaS oder vergleichbaren Enterprise Plattformen
Klarer Leadership Stil, ruhig, entscheidungsstark, pragmatisch
Das bieten wir dir20% auf das gesamte pfister Sortiment &
Vergünstigungen innerhalb der XXXLutz-Gruppe
Kombinierbar mit anderen Aktionen5 Wochen Ferien
Eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Wir fördern Nachwuchskräfte mit internen LehrgängenFührungspositionen besetzen wir wenn möglich intern
Wir unterstützen deine Weiterbildung
Finanziell oder durch flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle100% arbeiten in 4,5 Tagen?
Kein Problem.
Wir übernehmen 2/3 der PK-Beiträge
Dir bleibt mehr von deinem Bruttolohn
Sandra Bertschi
Human Resources Manager+41 62 855 32 05Tom Hofer
Head of Customer Service+41 62 855 30 34Hört sich gut an?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bewerben
Mit xeebo bewerben
Arbeitsort
Suhr
Bernstrasse Ost 495034 Suhr
Offres d'emploi similaires à Senior Manager Agentic AI & Customer Platforms (w/m/d)
Découvrez d'autres opportunités qui pourraient vous intéresser
Prozessfachmann / Montage (w,m,d)
Randstad (Schweiz) AG
📍 Suisse
Collaborateur/trice planification montage (h/f/d)
Hans Eisenring AG
📍 Suisse
Constructeur/trice d'installations et d'appareils - Soudeur/se
Fachkraft.ch GmbH
📍 Suisse
Polymechaniker Fertigung (Luft- und Raumfahrt) (m/w/d)
Randstad (Schweiz) AG
📍 Suisse
Constructeur/trice d'installations et d'appareils pour une entreprise de premier plan
Fachkraft.ch GmbH
📍 Suisse
Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines