(Senior) Manager - Qualitätsmanagement

Die Assurance Risk & Quality-Funktion trägt dazu bei, die Qualität in unserer gesamten Assurance-Praxis zu sichern, indem sie Governance, Risikomanagement und Qualitätsmanagementprozesse stärkt. In enger Zusammenarbeit mit Geschäftsprozessverantwortlichen, Führungskräften und globalen Stakeholdern treibt das Team die Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems voran, unterstützt die regulatorische Bereitschaft und ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen durch Technologie, datengesteuerte Überwachung und innovative Lösungen. Indem wir Qualitätsanforderungen in praktische Maßnahmen umsetzen, tragen wir dazu bei, Vertrauen aufzubauen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen im gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten. (Senior) Manager - Qualitätsmanagement
100 %
Ihre Wirkung
Leiten Sie die Verbesserung, Dokumentation und Implementierung des Qualitätsmanagementsystems und verankern Sie wirksame Prozesse, Kontrollen und Überwachungsaktivitäten in allen relevanten Interessengruppen. Treiben Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Qualitätsmanagementplattform voran, indem Sie Dashboards, Tagging, Berichtsfunktionen, KI-gestützte Anwendungsfälle und die Umsetzung globaler Qualitätsanforderungen stärken. Ermöglichen Sie Stakeholdern die effektive Nutzung von Qualitätsmanagement-Tools, indem Sie Leitfäden entwickeln, Probleme lösen und Überwachungsaktivitäten unterstützen. Stärken und führen Sie das laufende SoQM-Überwachungsprogramm durch, führen Sie zentrale Überwachungsaktivitäten durch und tragen Sie zur Gesamtbewertung und Wirksamkeitsbewertung des SoQM bei. Koordinieren und steuern Sie das QMSE-Projektportfolio, stimmen Sie die Prioritäten mit den wichtigsten Stakeholdern ab, verfolgen Sie den Fortschritt und unterstützen Sie die Berichterstattung an die Führung. Unterstützen Sie die Vorbereitung und Durchführung interner und externer Qualitätsinspektionen, einschließlich Qualitätsmanagementprüfungen sowie behördlicher Inspektionen durch FAOA und PCAOB. Formen und coachen Sie Teammitglieder und fördern Sie die Zusammenarbeit, den Wissensaustausch und die kontinuierliche Weiterentwicklung innerhalb der Qualitätsmanagementfunktion. Ihre Fähigkeiten
Nachgewiesene Prüfungserfahrung kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis von Qualitätsmanagementsystemen, Governance-Rahmenwerken, Risikomanagement oder internen Kontrollumgebungen. Hintergrund in der Qualitätssicherung (Audit, Risikomanagement, Governance, interne Kontrollen oder technologiegestützte Geschäftsprozesse) mit großem Interesse an Qualitätsmanagementsystemen im professionellen Dienstleistungs-/Big-4-Umfeld. Nachgewiesene Fähigkeit, regulatorische oder globale Qualitätsanforderungen in praktische Prozesse, Anleitungen und nachhaltige Geschäftslösungen umzusetzen. Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren, Aktionspläne zu überwachen und komplexe Initiativen erfolgreich umzusetzen. Erfahrung im Umgang mit Reporting-, Workflow- oder Analysetools wie Power BI, Alteryx, ServiceNow oder ähnlichen Technologien. Digitale Affinität und Interesse an der Nutzung von KI, Automatisierung und datengesteuerten Lösungen zur Verbesserung von Qualitätsmanagementprozessen. Strukturierte, praxisorientierte und lösungsorientierte Denkweise mit dem Selbstvertrauen, komplexe Themen selbstständig zu bewältigen und gleichzeitig starke Stakeholder-Beziehungen aufzubauen. Erleben Sie die Betreuung, das Coaching und die Entwicklung von Teammitgliedern in einer kollaborativen Umgebung. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse werden als Vorteil angesehen. Ihr Kontakt
Benjamin Lohrmann
Über PwC
Bei PwC Schweiz helfen wir Kunden, Vertrauen aufzubauen und sich neu zu erfinden, damit sie Komplexität in Wettbewerbsvorteile verwandeln können. Wir sind Teil eines technologieorientierten, von Menschen unterstützten Netzwerks und helfen Kunden dabei, Dynamik in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Versicherung, Steuern, Recht, Arbeitskräfte, Geschäfte und Beratung aufzubauen, zu beschleunigen und aufrechtzuerhalten.