Senior Mitarbeiter/in Kundenservice Vorsorge 100%

Votre domaine de responsabilité :
•
Gestion et administration de nos entreprises affiliées tout au long de l'année civile – du début à la fin de l'année
•
Participation responsable à la conception et au développement de processus orientés client et efficaces
•
Collaboration à des projets et adaptations système, y compris les tests et la mise en œuvre de nouveaux processus
•
Assurer une expérience client enthousiasmante grâce à un conseil compétent, orienté solutions et une action proactive
Ce qui vous caractérise :
•
Expertise avérée dans le domaine de la prévoyance professionnelle
•
Au moins 3 ans d'expérience pratique dans une caisse de pension
•
Langue maternelle allemande, bonnes connaissances en italien souhaitées, toute autre langue nationale est un atout
•
Joie du contact client et capacité à enthousiasmer les clients
•
Intérêt pour les questions juridiques et sens des chiffres
•
Aptitude à l'informatique et à Excel, plaisir pour les tâches orientées processus
•
Personnalité responsable, qui aime réfléchir, participer et assumer des responsabilités
Nous offrons :
•
Un poste responsable et porteur de sens
•
Un environnement qui encourage l'initiative personnelle, l'orientation client et le développement des compétences
•
Une collaboration au sein d'une équipe engagée, qui prend plaisir à offrir un service excellent et des solutions durables
•
Un bureau moderne à distance de marche de la gare centrale de Zurich
•
Une culture de travail flexible avec la possibilité de travailler à distance et de manière flexible