Senior Mitarbeiter/in Kundenservice Vorsorge 100%

Votre domaine de responsabilité :
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Gestion et administration de nos entreprises affiliées tout au long de l'année civile – du début à la fin de l'année
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Participation responsable à la conception et au développement de processus orientés client et efficaces
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Collaboration à des projets et adaptations système, y compris les tests et la mise en œuvre de nouveaux processus
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Assurer une expérience client enthousiasmante grâce à un conseil compétent, orienté solutions et une action proactive
Ce qui vous caractérise :
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Expertise avérée dans le domaine de la prévoyance professionnelle
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Au moins 3 ans d'expérience pratique dans une caisse de pension
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Langue maternelle allemande, bonnes connaissances en italien souhaitées, toute autre langue nationale est un atout
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Joie du contact client et capacité à enthousiasmer les clients
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Intérêt pour les questions juridiques et sens des chiffres
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Aptitude à l'informatique et à Excel, plaisir pour les tâches orientées processus
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Personnalité responsable, qui aime réfléchir, participer et assumer des responsabilités
Nous offrons :
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Un poste responsable et porteur de sens
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Un environnement qui encourage l'initiative personnelle, l'orientation client et le développement des compétences
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Une collaboration au sein d'une équipe engagée, qui prend plaisir à offrir un service excellent et des solutions durables
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Un bureau moderne à distance de marche de la gare centrale de Zurich
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Une culture de travail flexible avec la possibilité de travailler à distance et de manière flexible

Contribution employeur supplémentaire à la caisse de pension, Pas de code vestimentaire, Fruits gratuits, Télétravail possible, Congé maternité rémunéré, Accès à la formation, Primé Great Place to Work, Contribution employeur supplémentaire aux assurances, Assurance accident, Travail à temps partiel, Chèques REKA, Congé sans solde possible, Rabais pour les collaborateurs, Boissons gratuites, Horaires de travail flexibles, Facilement accessible en transports en commun, Congé paternité rémunéré